Plik audyt operacyjny Jest to systematyczny przegląd efektywności, efektywności i ekonomiczności działania organizacji pod kierownictwem, raportowanie odpowiednim osobom wyników oceny wraz z rekomendacjami usprawnień.
Audyt operacyjny to zorientowana na przyszłość, systematyczna i niezależna ocena działań organizacyjnych. Ten rodzaj badania zasadniczo różni się od audytu wewnętrznego, którego celem jest zbadanie adekwatności kontroli i ocena rzetelności prezentacji sprawozdań finansowych..
Dane finansowe można wykorzystać w audycie operacyjnym, ale głównym źródłem dowodów są zasady operacyjne i osiągnięcia związane z celami organizacji..
Audyty operacyjne są zazwyczaj przeprowadzane przez pracowników audytu wewnętrznego, chociaż mogą być zatrudniani specjaliści do przeprowadzania przeglądów w ich obszarach specjalizacji..
Głównymi użytkownikami rekomendacji audytowych jest zespół zarządzający, a zwłaszcza kierownicy przeglądanych obszarów..
Indeks artykułów
Audyt operacyjny to badanie sposobu, w jaki organizacja prowadzi swoją działalność, w celu wskazania usprawnień zwiększających jej efektywność i efektywność.
Proces jest analogiczny do innych rodzajów audytów, takich jak audyt finansowy, ale w przypadku audytu operacyjnego przeprowadzane jest znacznie bardziej dogłębne badanie firmy..
Nie koncentruje się na jednym projekcie lub dziale, ponieważ każdy dział odgrywa rolę w całym procesie operacyjnym i jest powiązany z innymi.
Audyty operacyjne są obiektywne, przeprowadzane przez audytora wewnętrznego lub zewnętrznego. Dają nowe spojrzenie na dobre i nie tak dobre aspekty praktyk i procesów organizacyjnych.
Firmy wytwarzające produkty przeprowadzają audyty operacyjne w celu zbadania procesu produkcyjnego.
Przebieg operacji jest poddawany kontroli. Czy pracownicy jak najlepiej wykorzystują swój czas? Czy produkty opuszczają proces z największą możliwą prędkością? Czy surowce są marnowane z powodu złego projektu lub niewłaściwego użycia??
Po przeprowadzeniu audytu firma może wprowadzić pewne zmiany w celu zwiększenia wielkości produkcji, co pozwoli jej konkurować z bardziej wydajnymi konkurentami..
Wiele firm świadczy usługi swoim klientom, np. Hotele, restauracje, warsztaty samochodowe lub AGD.
Firmy te mogą przeprowadzić audyt operacyjny, aby sprawdzić interakcję swoich pracowników z klientami. Umożliwi to zmierzenie czasu potrzebnego na sfinalizowanie transakcji lub przedstawienie prezentacji sprzedażowej potencjalnemu klientowi..
Fikcyjni kupcy, nieznani pracownikom, mogą być również wykorzystywani do mierzenia i ulepszania obsługi klienta. Audyty operacyjne mogą również badać zabezpieczenia, harmonogramy, wykorzystanie zewnętrznych dostawców oraz konfigurację i wygląd firmy..
Celem audytu operacyjnego jest ustalenie, czy kontrole wewnętrzne przedsiębiorstwa, a także zasady i procedury są wystarczające, aby zapewnić optymalny poziom wydajności i skuteczności..
Ma to kluczowe znaczenie dla firm, ponieważ brak efektywności i wydajności generalnie oznacza wyższe koszty operacyjne lub niższą sprzedaż, co czasami oznacza niezdolność firmy do utrzymania się i konkurowania na rynku..
Firmy i inne organizacje zwracają się do procesu audytu operacyjnego, aby naprawdę uzyskać dobry obraz tego, czy firma dobrze sobie radzi i uzyskać nowe pomysły na ulepszenia..
Organizacje mogą oczekiwać osiągnięcia następujących głównych celów podczas przeprowadzania dowolnego audytu operacyjnego:
Zrozum, w jaki sposób przyszłe procesy, zasady, procedury i inne rodzaje zarządzania zapewnią maksymalną skuteczność i wydajność.
Rodzaje ryzyka związanego z biznesem i ryzykiem operacyjnym są różne, od zatrzymania działalności, zaniedbań lub błędów pracowników, awarii systemów informatycznych, awarii produktów, kwestii związanych ze zdrowiem i bezpieczeństwem, utraty kluczowych pracowników, oszustw, strat dostawców i sporów sądowych.
W wyniku zrozumienia ryzyk audytorzy mogą określić, gdzie wprowadzić ulepszenia i jak je złagodzić, poprawiając możliwości.
Ogólne kategorie ryzyka, w przypadku których powinna nastąpić poprawa, to ryzyko operacyjne, ryzyko finansowe, ryzyko środowiskowe i ryzyko reputacji..
Wyniki audytu powinny pojawić się w przejrzystym i szczegółowym raporcie, zawierającym obiektywne analizy, oceny, zalecenia i stosowne uwagi dotyczące przeglądanych działań..
- Nawiąż pierwszy kontakt z audytowanym i wyznaczonymi liderami w celu wyjaśnienia procesu audytu i zebrania podstawowych informacji o firmie w celu określenia hot spotów.
- Ocenić potrzeby i oczekiwania zainteresowanych stron, biorąc pod uwagę poziom wyników audytowanego, wyniki poprzednich audytów oraz dojrzałość audytowanego systemu zarządzania.
- Określ zakres i potencjalne ryzyko, a następnie ustal procedury i zidentyfikuj zasoby.
- Przygotuj plan audytu, przypisz prace i zorganizuj niezbędne plany działania i dokumenty.
- Zorganizuj spotkanie, aby potwierdzić, że wszystkie strony zgadzają się na proponowany plan.
- Przejrzyj dokumenty w trakcie całego procesu. Zespół powinien spotykać się regularnie, aby wymieniać informacje, oceniać postępy i w razie potrzeby ponownie przydzielać prace..
- Przejrzyj źródła informacji, dokonaj audytu dowodów i oceniaj je zgodnie z kryteriami audytu.
- Ustalenia będą zgodne z kryteriami audytu lub nie. W przypadku niezgodnego ustalenia należy zarejestrować dowody potwierdzające.
- Przejrzyj informacje z audytowanym, aby ustalić, czy dowody są prawidłowe.
- Przed spotkaniem zamykającym zespół audytowy powinien uzgodnić wnioski, przygotować rekomendacje i omówić działania następcze..
- Zorganizuj spotkanie zamykające, aby przedstawić ustalenia i wnioski. Oceń opinie interesariuszy.
- Lider zespołu przekazuje wyniki w postaci pełnego, dokładnego, zwięzłego i jasnego raportu z audytu.
- Napisz raport z audytu, spotykając się z kierownictwem, dopóki nie zostanie ustalone, w jaki sposób kierownictwo rozwiąże napotkane problemy.
- Raport musi zostać przejrzany i zatwierdzony zgodnie z ustalonymi procedurami. Roześlij raport do odpowiednich odbiorców.
Prace są zakończone po wykonaniu wszystkich zaplanowanych czynności kontrolnych. Z drugiej strony dokumenty są przechowywane lub niszczone zgodnie z procedurami ustalonymi na początku audytu.
Jeszcze bez komentarzy