Komunikacja synchroniczna lub synchroniczna to taka, w której wymiana informacji za pośrednictwem Internetu za pośrednictwem komputerów, telefonu lub innego sprzętu elektronicznego odbywa się w czasie rzeczywistym.
Wymiana ta odbywa się w ramach tzw. Computer Mediated Communication (CMC), czyli komunikacji za pośrednictwem komputerów..
Przykładami komunikacji synchronicznej są te, które są prowadzone za pośrednictwem czatu lub za pośrednictwem platform i aplikacji, takich jak WhatsApp, Zoom, Skype itp. Te i inne platformy i urządzenia są znane jako technologie informacyjne i komunikacyjne (TIK).
W wyniku pandemii koronawirusa w 2020 roku dramatycznie wzrosło wykorzystanie synchronicznych aplikacji i mediów, takich jak m.in.Zoom, Skype, WhatsApp, zarówno w miejscu pracy, jak iw edukacji..
Nastąpiła również rewolucja w wykorzystaniu komunikacji synchronicznej w komunikacji osobistej, grup rodzinnych i przyjaciół, a także w wykorzystaniu jej do „wirtualnych” przyjęć, ponieważ nie polecano spotkań bezpośrednich..
Główną cechą komunikacji synchronicznej jest to, że odbywa się ona w czasie rzeczywistym, a nadawca i odbiorca znajdują się przed swoim sprzętem, jednocześnie wymieniając informacje.
W komunikacji synchronicznej informacje są udostępniane natychmiast, niezależnie od tego, czy odbywa się to w formie audiowizualnej, czy za pośrednictwem tekstów pisanych, na przykład na czatach.
Pozwala modyfikować opinie i plany w czasie rzeczywistym, dzięki jednoczesnej debacie i wymianie pomysłów. Komunikat ten sprzyja argumentacji i wyjaśnieniom.
W komunikacji synchronicznej, zwłaszcza w formie pisemnej, ważne jest, aby rejestrować czas, wiedzieć, która wiadomość poprzedza którą i aby uniknąć nieporozumień w wymianie informacji..
Na początku komunikacja synchroniczna, gdy była obecna tylko na czacie i odbywała się na piśmie, uciekała się do symboli takich jak emotikony i zasobów, takich jak pisanie wielkimi literami lub powtarzanie samogłosek, aby wskazać emocje lub podkreślić określone frazy lub słowa.
Te kody i symbole rozprzestrzeniły się we wszystkich sieciach społecznościowych w Internecie.
Komunikacja synchroniczna jest dwojakiego rodzaju: między użytkownikami i między wieloma użytkownikami.
Jest to spersonalizowana komunikacja między jednym nadawcą a pojedynczym odbiorcą w czasie rzeczywistym. Dzięki różnym aplikacjom, takim jak WhatsApp, Telegram, Messenger, Lime, Instagram czy Twitter.
Wszystkie te elektroniczne lub wirtualne rozmowy i spotkania z udziałem wielu uczestników, takie jak czaty, wideokonferencje, warsztaty, kursy i zajęcia na odległość z wykorzystaniem m.in. aplikacji takich jak Zoom czy Skype.
Można ją również podzielić na audiowizualną komunikację synchroniczną i pisemną komunikację synchroniczną.
To taki, w którym nadawca i odbiorca mogą widzieć i mówić w czasie rzeczywistym. Obecnie wiele platform i aplikacji ma ten tryb komunikacji.
Była to pierwsza synchroniczna komunikacja komputerowa, która została wprowadzona w życie poprzez czaty prowadzone na forach na różnych stronach internetowych. Nadal są używane na forach akademickich lub w sieciach takich jak WhatsApp czy Telegram.
Komunikacja synchroniczna umożliwia bezpośrednią komunikację pomiędzy różnymi użytkownikami i zamianę roli nadawcy i odbiorcy.
Przekazywane informacje lub materiały można natychmiast omówić, sprzyjając poprawkom i zmianom lub przynajmniej wymianie punktów widzenia.
Pozwala na prowadzenie różnego rodzaju zajęć (pracowniczych lub edukacyjnych), bez konieczności przesiadek i przebywania w bezpiecznych miejscach.
Podczas pandemii koronawirusa 2020 miliony studentów i pracowników rozwinęły swoją działalność dzięki platformom i aplikacjom, które umożliwiły synchroniczną komunikację.
Synchroniczna komunikacja sprzyja możliwości szybkiego konsultacji przed podjęciem działań, sprzyjając demokratycznemu klimatowi w pracy, szkole czy w relacjach osobistych.
Komunikacja synchroniczna umożliwia uczestnictwo i wykonywanie czynności na odległość, takich jak interwencje medyczne lub prace naprawcze z lekarzami lub technikami komunikującymi się za pośrednictwem komputerów lub telefonów komórkowych.
Niedogodności
W czasie rzeczywistym, zwłaszcza na forach audiowizualnych, może dojść do częściowej utraty informacji, takich jak opinie, komentarze i sugestie w odpowiedzi na początkową ekspozycję.
Chociaż niektóre aplikacje mają możliwość zapisywania komentarzy, nie wszystkie to robią.
Jeśli zasady debatowania nie są jasne, można stracić kontrolę podczas omawiania tematu lub wykonywania czynności, zwłaszcza gdy jest wielu użytkowników.
Na czatach lub forach pisanych z wieloma użytkownikami interwencje mogą być zdezorientowane, nie wiedząc, do czego odnosi się każdy z uczestników.
Komunikacja synchroniczna wymaga nieco wyższego poziomu wiedzy od użytkowników, aby dołączyć do forów i uczestniczyć. Chociaż coraz prostsze aplikacje zmniejszyły tę trudność.
Na komunikację synchroniczną mogą mieć wpływ awarie techniczne lub ograniczenia usługi internetowej w różnych krajach lub regionach świata. Jednak rosnące wykorzystanie mobilnych usług internetowych przyczyniło się do rozwiązania tych problemów..
Chociaż fora i czat zaczęły być rozwijane i używane w latach osiemdziesiątych ubiegłego wieku, to w XXI wieku synchroniczna komunikacja stała się trwałym faktem w naszym życiu. Zobaczmy kilka przykładów.
Fora i czaty są obecnie rozpowszechniane we wszystkich sieciach społecznościowych i służyły zarówno do zjednoczenia, jak i do generowania niezgody, zwłaszcza gdy były powiązane z polityką (takimi jak Twitter, Telegram lub Facebook)..
Jednak wiele rodzin i przyjaciół utrzymuje stały kontakt poprzez czaty, a dla wielu grup z różnych dziedzin pracy stał się on również niezbędnym narzędziem..
Wiadomości błyskawiczne
Niezależnie od tego, czy są to wiadomości audio, czy wiadomości pisemne, komunikatory internetowe wyparły konwencjonalne połączenia telefoniczne. Popularność aplikacji takich jak WeChat, Twitter, Messenger, Whatsapp, Line, Telegram, Snapchat, Signal itp..
W wyniku dystansu społecznego spowodowanego pandemią koronawirusa programy wideokonferencyjne stały się narzędziami codziennego użytku w pracy, instytucjach edukacyjnych i kulturalnych, a nawet podczas spotkań towarzyskich i rodzinnych..
Najpopularniejsze i najczęściej używane programy do wideokonferencji to: Skype, Zoom, Google Hangout, Jitsi, Slack, Microsoft Teams itp..
Konferencje audio pozwalają na bardziej płynną komunikację, zwłaszcza gdy jakość sygnału i dostępu do Internetu jest niestabilna i nieregularna. Te same programy i aplikacje są używane do wideokonferencji.
Jeszcze bez komentarzy