Plik centra przychodów Są to piony odpowiedzialne za uzyskiwanie dochodów ze sprzedaży i dystrybucji produktów organizacji. Działy sprzedaży lub marketingu to najczęściej spotykane formy centrów przychodów w małych lub dużych firmach..
Na przykład dom towarowy może uważać każdy z działów w sklepie za centrum wejściowe, na przykład obuwie męskie, obuwie damskie, odzież męską, odzież damską, biżuterię, akcesoria itp..
Centrum przychodów to jeden z pięciu działów centrum odpowiedzialności: centrum kosztów, centrum przychodów, centrum zysków, centrum składek i centrum inwestycyjne. Centrum przychodów jest oceniane wyłącznie na podstawie jego zdolności do generowania sprzedaży; nie są oceniane na podstawie wysokości poniesionych kosztów.
Centra te są wykorzystywane w organizacjach, które koncentrują się głównie na sprzedaży. Mierzą tylko dochód; w związku z tym są placówkami handlowymi, które są zwolnione z generowania zysków i ich odpowiedzialności..
Indeks artykułów
Wyniki centrum przychodów mierzy się, porównując sprzedaż rzeczywistą i prognozowaną (a także kwotę przychodów na oś czasu). Porównanie kwot sprzedaży z kwotami przewidzianymi w budżecie jest również wykorzystywane jako wskaźnik wydajności..
Aby kontrolować zarządzanie, centra przychodów powinny skupić się na analizie przychodów ze sprzedaży w podziale na rynki, klientów i produkty, a także na ustaleniu struktury kosztów centrum..
Kryteriami podziału centrów przychodów mogą być: region geograficzny, produkt lub grupa produktów, klient lub grupa klientów, branża lub segment rynku.
Wielkość centrów przychodów, mierzona liczebnością ich personelu, należy określać z uwzględnieniem nakładu pracy niezbędnego do obsługi spodziewanej liczby klientów..
W centrum przychodów kierownik zazwyczaj sprawuje kontrolę nad sprawami marketingu i sprzedaży. Jest to zlecone Tobie, ponieważ obie sfery wymagają obszernej, jawnej wiedzy na temat lokalnego rynku.
Kierownik w centrum przychodów jest przede wszystkim odpowiedzialny za poziom dochodów firmy; dlatego możesz ustawić ceny.
Zespół zarządzający jest odpowiedzialny za sprzedaż towarów lub usług wytwarzanych przez firmę po określonych kosztach. Zespół ustala cenę sprzedaży na podstawie kosztów produkcji plus marża zysku.
Twoim celem jest osiągnięcie lub przekroczenie celów dotyczących przychodów przy zachowaniu uzgodnionych marż zysku.
Postęp technologiczny może zmniejszyć wydatki w centrach przychodów, a także zapewnić nietradycyjne (internetowe) centra przychodów firmom niedetalicznym z branży produkcyjnej lub usługowej.
Można to zrobić, tworząc strony internetowe, które bezpośrednio oferują produkty dostawcy. Zmniejsza to koszty, skracając kanał dystrybucji, eliminując hurtowników i detalistów..
Centrum dochodów ma wydatki. Dla kierownika centrum przychodów ma to niewielkie znaczenie, ponieważ jego jedynym wskaźnikiem wydajności są przychody..
Jednak nie wszystkie koszty są ignorowane w centrum przychodów. Na przykład kierownik jest odpowiedzialny za wydatki swojego działu.
W ośrodku dochodowym do kosztów utrzymania można zaliczyć czynsz, płace, podatki i bezpieczeństwo. Jednakże koszty związane ze sprzedażą i wytworzeniem produktu nie są uwzględniane w tych kosztach..
Centrum przychodów jest zwykle podmiotem, który sprzedaje produkty wytworzone przez inne jednostki. Twoim zadaniem jest maksymalizacja przychodów i zwiększenie udziału w rynku w warunkach silnej konkurencji..
Generalnie powstają w organizacjach, które starają się zwiększyć swój udział w rynku poprzez silną sprzedaż. W przypadku spowolnienia w branży Twoim celem jest utrzymanie poziomu obrotów.
Centrum przychodów jest często spoglądane z góry lub traktowane jedynie jako wstęp do omówienia centrum zysków, podczas gdy w rzeczywistości centrum przychodów jest odpowiedzialne za uzyskanie przychodu i koszt jego nabycia..
W pewnym stopniu koszty związane z działalnością centrum przychodowego pełnią rolę drugorzędną, ale ostatecznie to różnica w przychodach i kosztach sprzedaży jest tym, co daje marże, dzięki którym zapewnione jest istnienie firmy..
Jednym z największych problemów w centrum dochodów jest to, że prawie wszystkie wydatki są ignorowane. Jeśli wydatki nie są monitorowane przez inny oddział firmy, zyski mogą być utrudnione.
Początkowy koszt otwarcia centrów przychodów jest wysoki i jest bardzo prawdopodobne, że upłynie dużo czasu, zanim centra te będą rentowne i pokryją koszty uruchomienia..
Łatwo jest obliczyć wydajność centrum przychodów, ponieważ przychód jest jedyną zmienną, względem której jest mierzony. Oznacza to jednak, że oceny wyników są również ograniczone do jednej zmiennej, co nie jest wystarczające, aby zobaczyć wyniki działu biznesowego..
Jednym z zagrożeń przy rozważaniu tylko wyników sprzedaży centrum przychodów jest to, że menedżer może nie być ostrożny w wydatkowaniu środków lub podejmować niepotrzebne ryzyko w celu generowania takiej sprzedaży..
Na przykład menedżer może rozpocząć sprzedaż klientom o niskiej jakości w celu wygenerowania sprzedaży. W ten sposób zwiększa się ryzyko straty z powodu złych długów..
Ponadto kierownik centrum przychodów nie ma wizji potrzebnej do podejmowania decyzji marketingowych, więc nie można zrzucić odpowiedzialności..
Na przykład, jeśli menedżer może ustawić cel przychodów, zmaksymalizuje swoje przychody do tego momentu. To powoduje, że dochód krańcowy spada do zera..
W dużych firmach posiadających wiele produktów centra przychodów będą odpowiedzialne za osiągnięcie docelowego przychodu dla każdego produktu. Problem pojawia się, gdy żąda się całkowitego dochodu, sumując dochód ze wszystkich produktów.
Kierownik centrum przychodów będzie wtedy mógł nadrobić wszelkie straty w przychodach z produktów, biorąc nadwyżkę od tych, którzy przekroczyli cele, rekompensując tym, którzy osiągnęli gorsze wyniki, zniekształcając ogólny zysk..
Jeszcze bez komentarzy