Plik psychospołeczne czynniki ryzyka w miejscu pracy obejmują te warunki występujące w miejscu pracy, które mogą szkodzić zdrowiu pracowników, powodując stres, a w dłuższej perspektywie choroby.
Pojęcie ryzyka psychospołecznego różni się od pojęcia czynników psychospołecznych, ponieważ obejmuje ono negatywne i pozytywne warunki w miejscu pracy, które mogą mieć wpływ na pracownika. Natomiast zagrożenia psychospołeczne koncentrują się wyłącznie na zdarzeniach, sytuacjach lub stanach organizmu, które z dużym prawdopodobieństwem wpłyną na zdrowie pracowników.
W związku z tym rozumie się, że jeśli firmy są dysfunkcyjne, będą powodować reakcje związane z napięciem, stresem i problemami adaptacyjnymi, które mogą później zagrozić zdrowiu pracowników, a także ich wydajności w pracy..
Jednak skutki zagrożeń psychospołecznych mogą być różne dla każdego pracownika. Dlatego mówi się, że jest to coś subiektywnego, ponieważ te same warunki mogą być bardzo irytujące dla jednej osoby, a dla drugiej są do zaakceptowania..
Na szczęście obecnie w firmach wdrażane są strategie prewencyjne mające na celu unikanie i / lub eliminowanie ewentualnych psychospołecznych czynników ryzyka.
Prawdopodobnie nie wszystko działa idealnie w miejscu pracy, jednak w przypadku nagromadzenia się kilku czynników ryzyka psychospołecznego pracownicy mogą zacząć odczuwać frustrację i brak motywacji.
Istnieje wiele różnych sposobów, w jakie organizacja lub firma może być dysfunkcyjna i powodować stres u swoich członków. Tutaj możesz przeczytać klasyfikację psychospołecznych czynników ryzyka:
Przykładowo, dotyczy to rutynowej pracy, wykonywania zadań, które nie mają sensu lub są nieprzyjemne, niskiego wykorzystania umiejętności, dużej niepewności co do sposobu wykonania itp..
Chodzi o poziom kontroli, jaki jednostka postrzega, nad tym, jak osiągnąć cele swojej pracy i nad działaniami organizacji..
Na przykład, że pracownik nie jest brany pod uwagę w decyzjach podejmowanych przez firmę, a więc nie ma kontroli nad zmianami, które tam zachodzą. Kilku z nich jest odpowiedzialnych za rozróżnianie tego, co jest najlepsze dla firmy, a co nie, ignorując głosy innych pracowników.
Nie mogą też decydować o obciążeniu lub szybkości pracy, swoich harmonogramach, przerwach, ilości lub różnorodności zadań itp. Jakby mieli niewielką swobodę w wyborze sposobu osiągnięcia swoich celów zawodowych.
Inne czynniki ryzyka są związane z godzinami pracy. Oznacza to, że grafik jest bardzo nieelastyczny, że wiele godzin pracuje pod rząd, bez chwil odpoczynku, nieprzewidywalnych lub zmieniających się godzin, pracy w nocy itp..
To jeden z najbardziej stresujących czynników ryzyka dla pracowników. Odnosi się do przepracowania, konieczności wykonywania zadań bardzo szybko i w ograniczonym czasie, bardzo intensywnej pracy wymagającej dużej ilości energii, pilnych i ścisłych terminów wykonania zadań itp. Obejmuje to również presję na pracę w godzinach nadliczbowych..
Może również powodować znaczny dyskomfort, jeśli używane narzędzia lub sprzęt są ograniczone lub nie są w dobrym stanie. Czy środowisko fizyczne jest niewygodne, brak miejsca, mało światła, dużo hałasu itp..
Niektóre przykłady to brak komunikacji pomiędzy członkami firmy, brak wsparcia, źle zdefiniowane i chaotyczne zadania i cele itp..
Chodzi o społeczną lub fizyczną izolację, mały związek lub dystans od szefów, brak wsparcia społecznego, konflikty między pracownikami ...
Ta kategoria obejmuje również pomoc oferowaną przez innych współpracowników lub przełożonych lub ich słabe usposobienie w rozwiązywaniu problemów pracownika.
Pracownik może mieć trudności lub wątpliwości dotyczące swojej roli w organizacji lub stopnia odpowiedzialności, jaką ma za innych pracowników.
Przykładowo może wystąpić zjawisko zwane niejednoznacznością ról, co oznacza, że jednostka nie wie, czego oczekuje od niej firma, ponieważ jej rola nie jest zdefiniowana, a zatem nie wie, czy wykonuje swoją pracę prawidłowo, czy nie..
Może się również zdarzyć, że pracownik będzie musiał przyjąć dwie niekompatybilne role lub dwie grupy w organizacji spodziewają się różnych zachowań od tej samej osoby. To ostatnie nazywa się konfliktem ról..
W takim przypadku następuje zatrzymanie kariery lub niepewność co do tego. Chociaż obejmuje to przypadek, że wykonywana praca jest społecznie mało ceniona.
Zagrożeniem jest też dostrzeżenie, że nie ma możliwości awansu w tej samej firmie, nawet jeśli to się poprawia. Może się również zdarzyć, że pracownik czuje, że otrzymuje wynagrodzenie, które nie jest adekwatne do odbytego szkolenia.
Że nie ma wsparcia ze strony rodziny lub że istnieją wymagania rodzinne i zawodowe, które są sprzeczne lub nie do pogodzenia.
Oznacza to, że odnosi się do trudności w utrzymaniu równowagi między wymaganiami rodziny a wymogami zawodowymi. Stwierdzono, że brak tej równowagi ma związek ze spadkiem wydajności pracy.
Z drugiej strony, w przypadku konfliktów między rodziną a pracą, istnieje prawdopodobieństwo, że osoba poszkodowana odejdzie z firmy. Dzieje się tak, ponieważ będzie postrzegał to jako przeszkodę w wypełnianiu swoich obowiązków rodzinnych.
Jeśli chodzi o umowę, może się zdarzyć, że praca ma charakter czasowy, stwarza poczucie niepewności w jednostce, jest niepewna lub że pracownik dostrzeże, że wynagrodzenie jest niewystarczające.
W tym sensie dana osoba odczuwa znaczną niepewność co do swojej przyszłej pracy, głównie z powodu wynikającej z tego niepewności ekonomicznej dla siebie i swojej rodziny.
Innym częstym zjawiskiem jest stres antycypacyjny. Oznacza to, że pracownik nie przestaje myśleć o problemach, jakie będzie miał, jeśli straci pracę, co generuje wysoki poziom stresu, który może być bardziej szkodliwy niż sama utrata pracy..
We Francji i Hiszpanii stwierdzono, że praca tymczasowa wiąże się z większą liczbą wypadków przy pracy (Benach, Gimeno i Benavides, 2002). Oprócz ryzyka zwiększonej śmiertelności, zachorowalności i złej jakości życia.
Obecnie czynniki ryzyka psychospołecznego są podkreślane przez istniejącą sytuację ekonomiczną, w której panuje niepewność zatrudnienia, niepewność, nieregularne godziny pracy, przeciążenie pracą itp. W związku z tym dotyczy to coraz większej liczby pracowników.
Jest to ważne, ponieważ koszty wynikające z zagrożeń psychospołecznych są przesadnie wysokie; oprócz wpływania na jakość życia pracowników, rozwój organizacji oraz indywidualną i globalną produktywność.
Niektóre z konsekwencji zagrożeń psychospołecznych dla pracowników to:
Jest konsekwencją psychospołecznych czynników ryzyka i jednocześnie przyczyną innych problemów z tym związanych. Na przykład stres w pracy jest główną przyczyną zwolnień lekarskich i absencji zaraz po grypie..
Zdaniem Komisji Europejskiej definiuje się go jako wzorzec reakcji emocjonalnych, fizjologicznych, poznawczych i behawioralnych na szkodliwe warunki organizacji, treści i środowiska pracy. Charakteryzuje się wysokim poziomem podniecenia, któremu towarzyszy poczucie niemożności zmierzenia się z nim.
Stres sam w sobie nie jest chorobą, ale naturalną odpowiedzią na określone wymagania otaczającego nas środowiska. Problem pojawia się, gdy stres jest długotrwały i rozciąga się w czasie, co powoduje wiele zagrożeń dla zdrowia.
Syndrom ten różni się od stresu w pracy tym, że głównym objawem jest wyczerpanie emocjonalne, a nie fizyczne.
Wynika ze stanu chronicznego stresu; i generuje znaczny brak motywacji, negatywne nastawienie do pracy i klientów, frustrację i poczucie marnowania swoich umiejętności zawodowych.
Z powodu niezadowolenia i stresu jednostka nie może prawidłowo wykonywać swojej pracy. Jeśli dodatkowo zaczną się pojawiać inne problemy zdrowotne, takie jak depresja lub bóle mięśni, jest bardzo prawdopodobne, że produktywność spadnie, ponieważ nie jest w optymalnych warunkach.
Pracownicy nie czują się częścią firmy i dlatego są mało zaangażowani w jej działania.
Różne nieprzyjemne doznania spowodowane niezadowoleniem z pracy mogą powodować różnego rodzaju przemoc wobec innych współpracowników, szefów i użytkowników lub klientów.
Za przemoc uważa się każde zachowanie w pracy, które może wyrządzić krzywdę fizyczną lub psychiczną osobom w organizacji lub poza nią. Przemoc fizyczna obejmuje natychmiastowe obrażenia, podczas gdy przemoc psychologiczna może obejmować molestowanie moralne, seksualne lub dyskryminacyjne.
W tym obszarze często dochodzi do molestowania lub mobbingu w miejscu pracy, gdzie pracownik poddawany jest prawdziwym torturom psychologicznym ze strony innego lub innych członków firmy w celu dręczenia go i zmuszenia do odejścia z pracy.
Gdy w dłuższej perspektywie wymagania na stanowisku pracy nie są dostosowane do potrzeb lub możliwości pracownika lub jego praca nie jest wynagradzana, mogą pojawić się problemy zdrowotne.
Przede wszystkim są one bardziej prawdopodobne, jeśli kumuluje się kilka czynników, takich jak niezadowolenie z warunków pracy, stres, syndrom wypalenia zawodowego lub napastowanie w miejscu pracy.
Powszechnie udowodniono, że zagrożenia psychospołeczne zagrażają zdrowiu osoby poszkodowanej, zarówno fizycznej, jak i psychicznej.
Jeśli chodzi o zdrowie psychiczne, główną konsekwencją jest przewlekły stres. Stres objawia się wysokim poziomem zmęczenia oraz wyczerpaniem fizycznym i emocjonalnym. Innym sygnałem jest to, że generuje wysoki poziom frustracji.
W połączeniu z tym często występuje przy zaburzeniach depresyjnych lub lękowych, niskiej samoocenie, apatii, problemach z uzależnieniami, bezsenności, braku koncentracji, beznadziejności itp..
Bardzo częste jest również występowanie środków paranobójczych (lub autodestrukcji, takich jak nadużywanie narkotyków, niestosowanie leków lub angażowanie się w ryzykowne relacje seksualne). W wielu przypadkach pojawiają się myśli samobójcze, które w dłuższej perspektywie mogą doprowadzić do faktycznej próby samobójczej.
Kolejnym coraz częstszym zaburzeniem psychicznym w miejscu pracy jest zespół stresu pourazowego.
Stan ten pojawia się przed traumatyczną sytuacją dla osoby, która powoduje skrajny strach lub ból. Wreszcie, osoba dotknięta chorobą unika wszelkich sytuacji, które przypominają jej o tej traumie, chociaż czasami pojawia się ona natrętnie w jej myślach lub snach..
W pracy zwykle pojawia się w przypadkach, gdy padł ofiarą brutalnego zachowania, molestowania seksualnego lub mobbingu.
Mówiąc dokładniej, powodują chroniczne zmęczenie, przez co osoby dotknięte chorobą zawsze odczuwają zmęczenie fizyczne, bóle mięśni, głównie pleców i szyi, bóle głowy, stany psychosomatyczne (gdy stres lub inne problemy natury psychologicznej powodują objawy fizyczne, takie jak ból).
Jeszcze bez komentarzy