Mary Parker Follett, Nazywana „matką nowoczesnej administracji” była jednym z pionierów tworzenia partycypacyjnego i inkluzywnego systemu administracji. W rozwoju swoich teorii zerwał z dominującą myślą chwili, reprezentowaną przez podział zadań (tayloryzm) i tworzenie łańcuchów pracy stosowanych przez Forda..
Z tego powodu jego model określa się jako bardziej humanistyczny i mniej mechaniczny. W swojej tezie Follett zasugerował, że organizacje powinny współpracować. Ponadto administratorzy powinni zostać przeszkoleni, aby rozwiązywać istniejące różnice nie przez dominację, ale przez wspólną pracę.
Podniósł również holistyczny rozwój pracowników i interakcje między nimi jako podstawową oś zdrowego środowiska pracy. Idee te były całkowicie nowatorskie w czasach szczytu konsumpcjonizmu i tworzenia nowego kapitalistycznego „państwa opiekuńczego”.
W swoim życiu napisał kilka książek, które obejmowały różne obszary sfery społecznej, politycznej i administracyjnej. Wśród nich są prace Dynamiczna administracja, Przewodniczący Izby Reprezentantów Y Kreatywne doświadczenie.
Indeks artykułów
Follett urodził się w 1868 roku we wspólnej rodzinie w stanie Massachusetts w Stanach Zjednoczonych. W wieku 12 lat wstąpił do koedukacji Thayer Academy w South Baintree, gdzie poznał profesor Annę Byton Thompson.
Ten nauczyciel sprawił, że zrozumiał zastosowanie metod naukowych w badaniach, czyniąc je bardziej precyzyjnymi i weryfikowalnymi..
Dzięki zasobom odziedziczonym przez ojca i dziadka, Follettowi udało się wejść do oficyny Uniwersytetu Harvarda. Mimo to cierpiała z powodu dyskryminacyjnej polityki akademii, ponieważ akademia odmówiła przyjmowania kobiet jako oficjalnych studentek..
Mimo to otrzymał wykształcenie od takich nauczycieli jak George Santayana i William James; ten ostatni nauczył go psychologii stosowanej w życiu codziennym, a przede wszystkim w biznesie i przemyśle.
Dzięki wysokim kwalifikacjom w 1898 roku ukończył szkołę summa cum laude i przeniósł się do Paryża, gdzie rozpoczął doktorat. Po powrocie do Stanów Zjednoczonych poświęcił się pracy społecznej.
Na uniwersytetach takich jak Harvard i Cambridge zetknął się z różnymi dziedzinami humanistyki, takimi jak filozofia, historia i nauki polityczne. Dzięki swoim różnorodnym studiom miał również podejście w różnych dyscyplinach, takich jak psychologia społeczna i administracja.
W Bostonie pomógł stworzyć młodzieżowy urząd pracy, zdobywając wiedzę z zakresu przemysłu i zarządzania. Dzięki jej wkładowi w administrację i zarządzanie została poproszona o stanowisko doradcy i mówcy w Boston Preservation Alliance..
Podczas rozmów Follett stwierdził, że firma powinna być przestrzenią wspólnej i zbiorowej pracy. Ponadto metody integracji powinny być wdrażane w okresach konfliktu, które mają miejsce w miejscu pracy..
Od 1925 do 1925 roku Follett pracował jako teoretyk w administracji i polityce w wyniku niedawnego krachu na giełdzie nowojorskiej. Zmarł w Bostonie 18 grudnia 1933 r. W wieku 63 lat po zachorowaniu na raka..
Podczas studiów Follett skupił się na istnieniu zasad integracji. Zasady te są uwarunkowane fizycznymi, społecznymi i psychologicznymi realiami jednostki..
Oznacza to, że aby osiągnąć integrację grupy pracowniczej, konieczne było poznanie rzeczywistości każdego pracownika; w ten sposób administrator powinien dążyć do integracji ludzi i koordynowania wspólnych działań. Na tej podstawie Follett kształtuje cztery podstawowe zasady:
1- Koordynacja na różnych poziomach organizacji poprzez bezpośredni kontakt. Osoba odpowiedzialna powinna skontaktować się ze wszystkimi członkami organizacji niezależnie od zajmowanego stanowiska. Ma to zastosowanie zarówno w organizacjach poziomych, jak i pionowych..
2- Uwzględnij wszystkich członków organizacji w procesie planowania. W tym procesie wszyscy członkowie muszą być brani pod uwagę i muszą uczestniczyć od samego początku.
3- Koordynacja musi być prowadzona na zasadzie wzajemnych relacji, z uwzględnieniem poziomów organizacji; to znaczy, że najwyższa ranga wpływa na najniższą i odwrotnie.
4- Wspomniana koordynacja musi być procesem ciągłym.
Inną fundamentalną zasadą jest to, co Follett nazwał prawem sytuacji. Prawo to jest sprzeczne z mechanistycznymi zasadami Taylora: stanowi, że decyzje, które należy podjąć w obliczu dylematu organizacyjnego, są rozpatrywane zgodnie z warunkami istniejącymi w tej samej organizacji..
Oznacza to, że do rozwiązywania konfliktów konieczna jest znajomość każdego z elementów organizacji; na przykład, między innymi zaangażowani uczestnicy, czas, dostępne środki.
Rezultatem tego prawa byłaby organizacja i integracja pracy. Zgodnie z tym prawem koncepcja przywództwa musi koncentrować się na osiągnięciu przez każdą osobę większego wkładu i większej spójności grupy.
Innym wkładem w koncepcję przywództwa jest to, że lider musi poświęcić się odkrywaniu talentów i zdolności poszczególnych członków. Należy wykonać pracę, aby rozwijać zarówno talent, jak i możliwości.
Jedno ze stwierdzeń stworzonych przez Folletta koncentruje się na sposobach rozwiązywania konfliktów w organizacji. W tej dziedzinie proponuje cztery podstawowe strategie:
1- Dobrowolne poddanie się jednej ze stron.
2- Zwycięstwo jednej strony nad drugą.
3- Pojawienie się porozumienia między obiema stronami.
4- Integracja celów i interesów obu grup.
Spośród tych czterech strategii, Follett wymienia czwartą jako jedną z najbardziej skutecznych w rozwiązywaniu konfliktów. Dzięki temu obie strony znajdują wspólne rozwiązanie bez konieczności uciekania się do dominacji jednej nad drugą..
Aby to się odbyło w najlepszych warunkach, Follett twierdzi, że konieczne jest zastąpienie dotychczas używanej koncepcji autorytetu i władzy..
Zgodnie z tym założeniem proponuje, aby „władza z” została rozwinięta w celu zastąpienia „władzy nad”, a „przymus” w miejsce „przymusu”.
Jeszcze bez komentarzy