Mikrośrodowisko przedsiębiorstwa. Czynniki, analiza i przykład

3072
Anthony Golden

Plik mikrośrodowisko firmy odnosi się do wszystkich mikro czynników, które wpływają na strategię biznesową, podejmowanie decyzji i wyniki. Dla sukcesu firmy niezbędne jest przeprowadzenie analizy mikrośrodowiska przed podjęciem decyzji..

Odpowiada wewnętrznemu otoczeniu firmy. Obejmuje to wszystkie działy, takie jak administracja, finanse, badania i rozwój, zakupy, operacje biznesowe i księgowość. Każdy z tych działów wpływa na decyzje marketingowe.

Na przykład dział badań i rozwoju ma informacje o cechach produktu, a dział księgowości zatwierdza finansową część planów marketingowych i budżet, aby zadowolić klienta..

Menedżerowie ds. Marketingu muszą monitorować dostępność dostaw i inne aspekty związane z dostawcami, aby upewnić się, że produkt jest dostarczany klientom w wymaganym czasie, aby utrzymać z nimi silne relacje.

Indeks artykułów

  • 1 Czynniki mikrośrodowiska
    • 1.1 Pracownicy
    • 1.2 Konkurencja
    • 1.3 Pieniądze
    • 1.4 Kultura firmy
    • 1.5 Klienci
    • 1.6 Dostawcy
  • 2 Analiza
    • 2.1 Mocne strony
    • 2.2 Słabości
    • 2.3 Szanse
    • 2.4 Zagrożenia
  • 3 Przykład
    • 3.1 Mocne strony Domino
    • 3.2 Słabości Domino
    • 3.3 Możliwości Domino
    • 3.4 Zagrożenia Domino
  • 4 Odnośniki

Czynniki mikrośrodowiska

Czynniki mikrośrodowiskowe są najbliżej firmy i mają bezpośredni wpływ na jej działalność biznesową. Przed podjęciem decyzji co do strategii korporacyjnej, firmy powinny przeprowadzić pełną analizę swojego mikrośrodowiska.

Pracowników

Są ważną częścią mikrośrodowiska firmy. Muszą być dobrzy w swojej pracy, czy to w produkcji, czy w sprzedaży. Menedżerowie muszą dobrze zarządzać swoimi podwładnymi i nadzorować inne części mikrośrodowiska..

Jest to bardzo ważne, ponieważ chociaż wszyscy pracownicy mogą być zdolni i utalentowani, polityka wewnętrzna i konflikty mogą zrujnować dobrą firmę..

Kompetencja

To ci, którzy sprzedają produkty i usługi takie same lub podobne do tych, które oferuje firma. Konkurują na rynku i należy wziąć pod uwagę sposób, w jaki sprzedają. Jak to wpływa na cenę i zróżnicowanie produktów? Jak możesz to wykorzystać, aby uzyskać lepsze wyniki i wyprzedzić je?

Zakładając firmę, walczysz z innymi, którzy już działają w tej samej branży. Po powstaniu firma ostatecznie będzie musiała stawić czoła nowszym, które będą próbowały przejmować swoich klientów..

pieniądze

Nawet w wielkiej gospodarce brak pieniędzy może przesądzić o przetrwaniu lub śmierci firmy. Kiedy gotówka jest zbyt ograniczona, wpływa to na liczbę osób, które można zatrudnić, jakość sprzętu i ilość reklam, które można kupić..

Nadążanie za gotówką zapewnia znacznie większą elastyczność w rozszerzaniu działalności lub przetrwaniu spowolnienia gospodarczego.

Kultura firmy

Składa się z wartości, postaw i priorytetów, które podzielają pracownicy. Zaciekła kultura, w której każdy pracownik konkuruje ze sobą, tworzy inne środowisko niż firma, która stawia na pracę zespołową. Zazwyczaj kultura firmy płynie od góry do dołu.

Klienci

Wiedza o tym, kim są klienci i jakie są ich motywy zakupu produktu, będzie odgrywać ważną rolę w podejściu do marketingu produktów i usług..

Siła klientów zależy m.in. od zaciekłości konkurencji, od tego, jak dobre są produkty i czy reklama zachęca ich do zakupu produktów lub usług firmy..

Dostawcy

Mają duży wpływ na koszty. Wpływ dowolnego dostawcy zależy od niedoboru: jeśli nie możesz kupić gdzie indziej, okazja jest ograniczona. Mogą kontrolować sukces firmy, gdy mają władzę.

Analiza

Firmy przeprowadzają analizę mocnych i słabych stron, szans i zagrożeń (SWOT).

Zwykle firma będzie starała się wykorzystać te możliwości, które można połączyć z jej wewnętrznymi mocnymi stronami; Oznacza to, że firma ma duże możliwości w każdej dziedzinie, w której mocne strony łączą się z możliwościami zewnętrznymi.

Jeśli chcesz wykorzystać możliwości w swoich słabych obszarach, być może będziesz musiał rozwinąć pewne umiejętności. Słabość połączona z zagrożeniem zewnętrznym stanowi lukę. Firma może potrzebować opracowania planów awaryjnych.

Silne strony

Są to charakterystyczne zdolności, kompetencje, umiejętności lub aktywa, które dają firmie lub projektowi przewagę nad potencjalną konkurencją. Są to czynniki wewnętrzne sprzyjające realizacji celów firmy.

Słabości

Są to braki wewnętrzne, które stawiają firmę lub projekt w niekorzystnej sytuacji w stosunku do konkurencji, lub braki, które uniemożliwiają jednostce podążanie w nowym kierunku lub wykorzystywanie szans. Są to niekorzystne czynniki wewnętrzne dla realizacji celów przedsiębiorstwa.

Możliwości

Są to wszystkie elementy środowiska biznesowego, które firma lub projekt mógłby wykorzystać na swoją korzyść.

Zagrożenia

Są to elementy otoczenia, które mogą osłabić pozycję rynkową firmy; są to czynniki zewnętrzne, które uniemożliwiają lub utrudniają jednostce podążanie w pożądanym kierunku lub osiąganie jej celów.

Przykład

Poniżej przykład analizy SWOT dla firmy fast food Domino's Pizza:

Mocne strony Domino

Domino's jest liderem na rynku dostaw różnych rodzajów pizzy, ponieważ nie ma konkurentów w tym sektorze. Dobry wizerunek sprawia, że ​​firma jest jeszcze silniejsza. Oferuje produkty o dobrym smaku i jakości, wykwalifikowany personel, dobre środowisko pracy i higieniczne środowisko..

Ich specjalnością są pizze. Poziom motywacji pracowników jest bardzo wysoki, dzięki czemu firma lepiej prosperuje.

Posiadają certyfikat ISO (International Standards Organization). Mają wystarczające zasoby do prowadzenia różnych działań. Oferują bezpłatną dostawę do domu, tworząc monopol w tym sektorze.

Kolejną wielką siłą, a nawet przewagą konkurencyjną, jest posiadanie restauracji z pełną obsługą z dostawami..

Większość konkurentów domina nie ma restauracji. Dzięki tej restauracji Domino's może sprzedawać wiele różnych segmentów, czego inne sieci pizzy nie mogą..

Słabości Domino

Słabością jest też fakt, że Domino's ma restaurację. Ze względu na restaurację Domino's ma wyższe koszty pośrednie, z którymi nie muszą sobie radzić inni konkurenci.

W wyniku wyższych kosztów pośrednich Domino's musi pobierać wysokie ceny. Nie jest tanim producentem. Ufają jakości swojej pizzy i dobrej obsłudze, co uzasadnia ich wyższe ceny..

Menu jest ograniczone i drogie, w menu jest bardzo mało niedrogich pozycji i bardziej koncentrują się na zachodnim smaku niż na wschodnim.

Możliwości Domino

Można eksplorować nowe rynki. Domino's może wprowadzać nowe produkty z myślą o orientalnych gustach ludzi, tak jak zrobił to McDonalds.

Dywersyfikacja nowych produktów może zwiększyć ich udział w rynku, będąc w stanie obniżyć ceny dzięki większej ofercie.

Groźby Domino

Główne zagrożenia Domino pochodzą od jego konkurentów. Obecnie jego najbliższym konkurentem jest Pizza Hut, która pracuje nad szybkim otwarciem swojego oddziału. Główną przewagą konkurencyjną Domino nad Pizza Hut jest niższa cena.

Bibliografia

  1. Fraser Sherman (2018). Jakie są wewnętrzne i zewnętrzne czynniki środowiskowe, które mają wpływ na biznes? Małe firmy - Chron.com. Zaczerpnięte z: smallbusiness.chron.com.
  2. Oxford College of Marketing (2018). Wpływ czynników środowiska mikro i makro na marketing. Zaczerpnięte z: blog.oxfordcollegeofmarketing.com.
  3. Eseje brytyjskie (2015). Analiza środowiska makro i mikro. Zaczerpnięte z: ukessays.com.
  4. Billie Nordmeyer (2018). Czym jest mikrośrodowisko w marketingu? Małe firmy - Chron.com. Zaczerpnięte z: smallbusiness.chron.com.
  5. Learn Marketing (2018). Mikrośrodowisko. Zaczerpnięte z: learnmarketing.net.

Jeszcze bez komentarzy