Myślenie grupowe Jak podejmować dobre decyzje w grupie

Przez całe życie tworzymy niezliczone grupy ze względu na siłę, z jaką myślenie grupowe. Ten specyficzny rodzaj myślenia jest tym, co prowadzi nas o krok dalej, jeśli chodzi o poszukiwanie rozwiązania tych problemów, których pojedyncza osoba nie mogłaby rozwiązać samodzielnie..

Każda grupa musi podejmować decyzje. Jedni wybiorą dobrze, inni źle. Problemem nie jest jednak wybór dobra lub zła, ale doprowadzenie grupy do prawidłowego funkcjonowania, tak aby podjęta decyzja była jak najlepsza w ramach możliwości i ograniczeń tej grupy..

Wszelkie podejmowanie decyzji to proces złożony i wygląda na proces wpływ różnych czynników. Niektóre z nich wynikają z indywidualnych różnic między członkami tworzącymi grupę, inne z charakteru podejmowanej decyzji, a nawet mogą istnieć czynniki kontekstowe, które wpływają na podejmowanie decyzji przez grupę..

Jednym z głównych czynników wpływających na podejmowanie decyzji jest poziom uczestnictwa i hierarchii że grupa ma. Nietrudno było pomyśleć, że żadna grupa złożona z członków, którzy nie byli zbyt partycypacyjni, nie była skazana na podjęcie najbardziej odpowiednich decyzji. Jednak niektórzy ludzie mogą wierzyć, że dobrze sklasyfikowana grupa podejmie lepsze decyzje. Nic nie jest dalsze od rzeczywistości, jeśli nasza grupa ma wysoki poziom hierarchii, wszelkie decyzje podejmowane będą przez niewielką liczbę osób (takich, które zajmują ważne stanowiska), co wpłynie na jakość podejmowania decyzji..

Plik zadanie domowe To, przed czym stoi grupa, jest również czynnikiem, który należy wziąć pod uwagę. To ma coś wspólnego z trudność decyzji, plik Natura zadanie lub jeśli wymaga jednej lub więcej decyzji. Jeśli zadanie jest niejednoznaczne, trudne lub wymaga podjęcia zbyt wielu decyzji, członkowie grupy mogą łatwiej konfliktować. To znacznie zwiększyłoby poziom niepewność zadania, przed którym stoi, co miałoby negatywny wpływ, gdyby grupa nie miała wystarczająco dużo czasu lub wystarczających możliwości, aby wybrać najbardziej odpowiednią decyzję do każdej sytuacji.

Plik metoda lub reguła to, że grupa podąża za podejmowaniem decyzji, jest również kluczowym czynnikiem. Najczęściej używany jest zwykle głosowanie jednogłośnie lub większością głosów..

Wreszcie innym czynnikiem różnicowym byłby indywidualne różnice każdego członka grupy. Cechy osobowe, doświadczenie, kreatywność lub zdolności każdego z nich bezpośrednio wpływają na poszukiwanie alternatywnych rozwiązań problemów, co jest bezpośrednio związane z podejmowaniem decyzji..

Jednak w każdej grupie minimum zamówienie. W pierwszej kolejności należy ją zbadać w celu uzyskania informacji, po drugie wygenerować alternatywy na podstawie pozyskanych danych, aby ostatecznie wybrać tę, która najlepiej pasuje do zadania, które ma zostać opracowane..

Jakie techniki usprawniają decyzje grupowe?

Wszyscy zgodzimy się, że w pierwszym momencie podejmowania decyzji interesujące jest, aby grupa włączyła kod większa liczba możliwych alternatyw. W ten sposób możemy zachęcić grupę do szerokiego wachlarza opcji do wyboru..

W tym celu wśród najczęściej używanych technik znajdujemy burza mózgów (lub burza mózgów). W nim członkowie grupy otwarcie i spontanicznie wyrażają swoje opinie na określony temat, ani nie biorą pod uwagę zainteresowania, skuteczności czy trafności tych pomysłów. Chodzi o to, aby zapewnić jak najwięcej alternatyw bez cenzurowania żadnej. Ponadto, podobnie jak w przypadku burzy mózgów, mielibyśmy plik koło stołowe. Ta technika jest dokładnie taka sama jak poprzednia, z wyjątkiem tego, że członkowie muszą podążać rotacyjną zmianą, aby wyrazić swoje opinie..

Podstawową zasadą obu technik jest to, że wszystkie przedstawione pomysły są traktowane jako prawidłowe lub dobre, chociaż nie są w tym samym stopniu.

Kiedy już stworzymy alternatywy, technika ŁADOWAĆ (Słabe strony, zagrożenia, mocne strony i szanse) pomaga nam nadać im wartość. Po przeanalizowaniu SWOT różnych alternatyw, zostaną one sklasyfikowane zgodnie z ich większą lub mniejszą przynależnością do sytuacji, w której się znajdujemy..

Wraz z tymi technikami moglibyśmy uwzględnić tę z Grupa nominalna, który obejmuje następujące kroki:

• Najwięcej rozwiązań jest pisanych anonimowo

• Moderator zbiera je i wystawia na panelu

• Rozwiązania uważane za pokrewne są grupowane

• Wygenerowane alternatywy są omawiane, dopóki nie będą całkowicie jasne dla wszystkich członków grupy.

• Każdy członek anonimowo przyznaje punktację zgodnie z adekwatnością alternatywy dla rozwiązania problemu

• Wreszcie hierarchia różnych proponowanych rozwiązań jest ustalana na podstawie opinii grupy

Plik Phillips 66 może być bardzo pomocny w przypadku złożonych problemów, które można podzielić na różne części. W tej technice tworzone są grupy po 6 osób, którym część problemu jest omawiana przez 6 minut. Na koniec rzecznik z każdej grupy przedstawi wyniki każdej dyskusji..

Na koniec warto podkreślić na tej liście technik, że Proces Delphi. Jest to bardzo przydatna technika, ale z pewnymi ograniczeniami (podjęcie decyzji zajmuje dużo czasu). Jednak im więcej technologii komunikacyjnych się rozwija, tym szybszy staje się ten proces (e-mail pozwala nam niemal natychmiast otrzymać odpowiedzi od wszystkich członków grupy.

Proces Delphi interweniuje w następujący sposób:

• Do ekspertów wysyłany jest kwestionariusz, na który należy odpowiedzieć indywidualnie i anonimowo. Końcem tej fazy jest zbieranie informacji

• Dane zawarte we wspomnianym kwestionariuszu są analizowane i przygotowywany jest drugi, w którym uwzględniono najbardziej wybrane alternatywy.

• Drugi kwestionariusz jest wysyłany, aby eksperci uporządkowali alternatywy zgodnie z ich przydatnością. Do hierarchii należy dodać uzasadnienie

• Drugi kwestionariusz jest analizowany, a trzeci jest przeprowadzany z większością głosów

• Eksperci odpowiadają na trzeci kwestionariusz oceniający każdą alternatywę

• • Z uzyskanych wyników sporządzany jest raport końcowy. Wspomniany raport jest wysyłany do osoby odpowiedzialnej za podjęcie ostatecznej decyzji w celu ich oceny i ostatecznej odpowiedzi..

Kiedy wszystkie alternatywy zostaną ocenione, musisz zdecydować. Mówiąc o grupach oczekuje się, że ostateczna decyzja zostanie podjęta jednogłośnie, ale ta opcja nie zawsze jest możliwa, a czasami nie jest właściwą opcją. Aby spróbować zoptymalizować i poprawić wynik, można zastosować szereg metod w celu uzyskania decyzji większościowej, spośród których wyróżniają się następujące: głosować, the głos zatwierdzający, the suma rang, the minimalne odchylenie fala agregacja wyrażeń numerycznych.