Charakterystyka formalnego wywiadu i przykładowe pytania

1093
Anthony Golden

Plik formalna rozmowa kwalifikacyjna Jest to technika, której celem jest zbieranie lub uzyskiwanie informacji, indywidualnie lub z grupami ludzi. Technika ta jest szeroko stosowana w badaniach w naukach społecznych - takich jak psychologia, socjologia i ekonomia -, w naukach o zdrowiu, a także w świecie biznesu..

Ogólnie formalne wywiady to strategie stosowane, gdy informacje powinny być pozyskiwane z bezpośredniego źródła. W przypadku badań społecznych rozmówcami będą bohaterowie badanej sytuacji lub członkowie środowiska lub problemu, który ma być rozwiązany.

Wśród rozmów formalnych wyróżniają się rozmowy kwalifikacyjne. Źródło: pixabay.com

Na przykład w przypadku dochodzenia epidemiologicznego należałoby przeprowadzić wywiad z bohaterami badanego zjawiska, gdyż tylko oni (lub bezpośredni świadkowie) mogą udzielić wiarygodnych informacji, przydatnych w takich celach..

W metodologii badań formalny wywiad nazywany jest również wywiadem ustrukturyzowanym. Został nazwany ze względu na wysoki stopień struktury i staranności w przygotowywaniu i selekcji pytań, a także organizację pod względem priorytetu i znaczenia, które ankieter obserwuje w każdym z nich..

Formalna rozmowa jest zalecana w środowisku biznesowym w celu doboru najbardziej odpowiedniego personelu na dane stanowisko i ustalenia, jak dobrze dana osoba dostosuje się do kultury organizacyjnej firmy. Rozmowy kwalifikacyjne są bardzo przydatnymi narzędziami do wyboru najbardziej odpowiedniego pracownika.

Struktura wywiadu będzie zależała od jego celu. Zarówno w badaniach, jak i biznesie cel jest ten sam: uzyskanie informacji. Jednak cel i wykorzystanie tych informacji ostatecznie determinuje rodzaj pytań i sposób, w jaki należy je zadawać, zawsze zgodnie z treścią, która ma być zbadana..

W każdym razie ważne jest, aby wziąć pod uwagę, jakie są definiujące cechy przesłuchania formalnego i jakie rodzaje pytań można w nim znaleźć. Jest to przydatne, niezależnie od tego, czy musisz podejść jako ankieter, czy jeszcze bardziej jako użytkownik; aby osoba mogła mieć pewne przygotowania, aby osiągnąć lepsze wyniki.

Indeks artykułów

  • 1 Funkcje
    • 1.1 Standaryzacja
    • 1.2 Sztywność
    • 1.3 Zarządzanie czasem
    • 1.4 Kontrola przez ankietera
    • 1.5 Nie poruszają tematów poufnych
    • 1.6 Pytania mieszane
    • 1.7 Łatwe zarządzanie uzyskanymi informacjami
  • 2 Przykładowe pytania
  • 3 Odnośniki

Charakterystyka

Normalizacja

W przypadku tego typu wywiadów oczekuje się ustandaryzowanej struktury i formatu; to znaczy, że wszystkim rozmówcom zadaje się te same pytania i są one wyrażane w ten sam sposób.

Stosowane są identyczne terminy i kryteria, które następnie umożliwiają porównania dzięki jednolitości danych.

Sztywność

W przeciwieństwie do wywiadów nieustrukturyzowanych, które są elastyczne i dynamiczne, wywiady formalne mają bardziej sztywną strukturę.

Ankieter nie może zmieniać ani modyfikować pierwotnego porządku lub struktury. Dlatego nie należy dodawać ani usuwać żadnych pytań; interakcja społeczna jest ograniczona.

Zarządzanie czasem

Posiadając z góry określoną strukturę, od ankietera oczekuje się, że będzie w stanie postępować zgodnie z nią co do joty, a tym samym efektywnie zarządzać czasem. Pozwala to na optymalizację ilości i jakości wywiadów w zaplanowanym na te cele okresie..

Kontrola przez ankietera

Wywiady formalne charakteryzują się tym, że ankieter musi zachować całkowicie dyrektywną postawę. Gwarantuje to, że są one wykonywane w tym samym czasie i w ten sam sposób dla każdego przesłuchiwanego oraz że zachowany jest zaprojektowany porządek i struktura..

Ankieter musi wykazać, że jest bezpieczny i ma kontrolę nad procedurą. Dlatego musisz bardzo dobrze radzić sobie z klimatem i tonem rozmowy. Zapewni to, że rozmówca będzie na tyle chętny i zrelaksowany, że będzie mógł bez przerwy odpowiedzieć na wszystkie zaplanowane pytania..

Nie poruszają tematów poufnych

Nie można ich używać, jeśli chcą zająć się kwestiami większej intymności i poufności, ponieważ struktura, czas i rola ankietera (który jest w zasadzie zbieraczem danych) na to nie pozwala.

Zastosowane pytania nie powinny prowadzić do podejścia do kwestii, które mogą odejść od kontekstu i zaprojektowanej struktury.

Pytania mieszane

Pytania, które należy zadać podczas formalnej rozmowy kwalifikacyjnej, są na ogół mieszane; to znaczy, pytania zamknięte i pytania o pewnym stopniu otwartości są łączone, gdy wymagają tego wymagane dane.

Jednak w niektórych sytuacjach konieczne są kwestie, w których rozmówca musi przedstawić swój punkt widzenia i pokazać pewne rozwinięcie niektórych podejść, aby pokazać, jak jego rzeczywisty rozwój wyglądałby w podobnych sytuacjach. W takich przypadkach projekt nie powinien pozwalać na zbyt duże wydłużenie planowanego czasu..

Łatwe zarządzanie uzyskanymi informacjami

Ze względu na strukturę wywiadu zastosowany format musi później umożliwiać łatwiejszą obsługę zebranych danych lub informacji, ponieważ celem jest skrócenie czasu analizy i uzyskanie wyników..

Przykładowe pytania

Wśród rozmów formalnych w sposób szczególny wyróżniają się rozmowy kwalifikacyjne. W tych przypadkach pracodawca i potencjalny pracownik wchodzą w interakcję, a intencją jest ustalenie, czy cechy zawodowe i osobiste kandydata zgadzają się z tymi, które są niezbędne dla stanowiska firmy, do której się zgłosili..

Niektóre z głównych pytań, które mogą się pojawić w tym scenariuszu, są następujące:

- Jaki jest Twój poziom wykształcenia?

- Czy ukończyłeś kursy lub specjalizacje w dziedzinie związanej ze stanowiskiem, na które aplikowałeś?

- Czy w pewnych okresach chcesz wyjeżdżać poza miasto??

- Opisz swoją osobowość.

- Opowiedz nam o swoim doświadczeniu zawodowym.

- Co robiłeś w swojej poprzedniej pracy?

- Jak dobrze radzisz sobie z presją w środowisku pracy?

- Jak możesz przyczynić się do rozwoju tej firmy?

- Jaka jest twoja główna słabość?

- Co jest twoją najsilniejszą stroną?

- Co było największym wyzwaniem, przed którym stanąłeś?

- Czego oczekujesz od firmy?

- Jakie są Twoje cele zawodowe?

- Z jakim rodzajem środowiska pracy czujesz się zidentyfikowany?

- Czy czułbyś się komfortowo, gdyby trzeba było regularnie pracować w nadgodzinach??

- Jakie są Twoje oczekiwania dotyczące płatności?

Bibliografia

  1. SCOTT, JW. „Wywiad” (1998) w WFSJ & SciDev. Kurs netto. Pobrane 08 sierpnia 2019 z Journal of Feminist Studies: csl.wfsj.org
  2. Taylor, SJ. Oraz Bogdan R. „Wywiad pogłębiony” (2008) we Wstępie do metod jakościowych w badaniach. Pobrane 7 sierpnia 2019 r. Z Krajowego Urzędu Służby Cywilnej Urugwaju: onsc.gub.uy
  3. Maj, KA. „Techniki wywiadu w badaniach jakościowych: obawy i wyzwania” (1991) w Qualitative pielęgniarstwo research: a present dialog. Pobrane 08 sierpnia 2019 r.Z Rady Certyfikacji dla pielęgniarek urologicznych i współpracowników: cbuna.org
  4. Kratochwill, TR. i VanSomeren, KR. „Szkolenie konsultantów behawioralnych: model oparty na kompetencjach do nauczania umiejętności rozmowy kwalifikacyjnej” (1989). W szkole zawodowej. Pobrane 08 sierpnia 2019 z American Psychological Association: psycnet.apa.org
  5. Prickett, T. Gada-Jain, N. i Bernieri, FJ. „Znaczenie pierwszego wrażenia podczas rozmowy kwalifikacyjnej” (2000) na corocznym spotkaniu Midwestern Psychological Association, Chicago, IL. Pobrane 08 sierpnia 2019 z ResearchGate: researchgate.net
  6. Rapport, N. „Wywiad jako forma rozmowy-partnerstwa: dialektyczny, zogniskowany, niejednoznaczny, specjalny” (2012) w The Interview: an etnographic approach. Pobrane 08 sierpnia 2019 z Academia Edu: academia.edu
  7. Piacente, T. „Nietypowe narzędzia oceny psychologicznej. Obserwacja, wywiad i ankieta. Uwagi ogólne (2009). W krzesłach Magazine. Pobrane 08 sierpnia 2019 z Katedry Psychologii UNLP: psico.unlp.edu.ar

Jeszcze bez komentarzy