Plik zespoły o wysokiej wydajności są definiowane jako grupa ludzi o określonych rolach, uzupełniających się umiejętnościach i talentach, zgodnych i zaangażowanych we wspólny cel, którzy konsekwentnie wykazują wysoki poziom współpracy i innowacji, przynosząc niezwykłe rezultaty.
Zespoły osiągające wysokie wyniki są postrzegane jako zwarte, skoncentrowane na swoim celu i mające wspierające procesy, które pozwolą każdemu członkowi zespołu pokonać wszelkie bariery w osiąganiu celów zespołowych..
W zespole o wysokiej wydajności ludzie są dobrze wyszkoleni i mogą zmieniać role. Co więcej, przywództwo w zespole nie spoczywa na jednej osobie. Zamiast tego różni członkowie zespołu przejmują rolę przywódczą w zależności od potrzeb w danym czasie..
Zespoły o wysokiej wydajności dysponują solidnymi metodami skutecznego rozwiązywania konfliktów, tak aby konflikt nie stał się przeszkodą w osiąganiu celów zespołowych..
W zespole o wysokiej wydajności czujesz intensywną energię i wyraźne skupienie. W sumie zespół ma własne sumienie, wskazując na wspólne normy i wartości w zespole.
Zespół ma silne poczucie odpowiedzialności za osiągnięcie swoich celów. Członkowie zespołu wykazują między sobą wysoki poziom wzajemnego zaufania.
Wydajne zespoły są podstawą silnej organizacji, a rozwijanie tych zespołów to przedsięwzięcie wymagające silnej woli i konsekwentnej dyscypliny..
Indeks artykułów
W zespołach o wysokiej wydajności zaangażowanie w realizację celu zespołu powinno być co najmniej tak samo ważne, jak zaangażowanie w realizację celu obszaru, którym kieruje każdy członek..
Istnieje jasny i nieodparty powód do współpracy. Lider powinien być spoiwem koordynującym działania, a główną troską wszystkich w zespole jest przypisany im obszar odpowiedzialności..
Zespoły o wysokiej wydajności są w pełni dostosowane do wielu zmiennych, które stabilnie współdziałają.
Gdy wszyscy skupią się na wspólnej wizji i wartościach, zespół będzie się rozwijał od podszewki. Konieczne jest ustawienie się wokół swojego rdzenia.
Dobrze działający zespół musi skupić się na zestawie wyników, które wszyscy członkowie są zobowiązani osiągnąć i które wymagają wkładu wszystkich..
Jeśli jest to naprawdę cel zespołowy, wszyscy będą czuli się w równym stopniu odpowiedzialni za jego osiągnięcie. Cele te niekoniecznie pokrywają się z celami firmy.
Przykłady, które wymagałyby pracy zespołu o wysokiej wydajności, mogą obejmować: Uruchomienie nowej usługi, poprawę obsługi klienta i zwiększenie zaangażowania pracowników.
Wysoko wydajni członkowie zespołu posiadają uzupełniające się umiejętności, doświadczenia i style, które są niezbędne do wypełniania niezbędnych ról i obowiązków.
Ludzie znają mocne i słabe strony, preferencje i niechęci innych i wykorzystują tę wiedzę do tworzenia synergii. Członkowie dostrzegają wartość obecności każdej osoby w zespole. W ten sposób istnieje poczucie równości między wszystkimi.
Ludzie mogą być sobą, ponieważ są naprawdę doceniani i zrobią wszystko, co w ich mocy, aby opiekować się i wspierać swoich kolegów z drużyny.
Członkowie ufają sobie nawzajem i są godni zaufania. Spójność zespołu jest oczywista dla osób spoza grupy. To wszystko za jednego i jeden za wszystkich.
To są uzgodnione sposoby współpracy. Mogą to być wspólne wartości, procesy decyzyjne, sposoby komunikowania się w zespole iz innymi pracownikami, śledzenie działań i wiele innych. Zasady są jasne i wszyscy nimi przestrzegają.
Zespół rozpoznaje, kiedy problem istnieje, analizuje go, identyfikuje alternatywy i rozwiązuje go w środku konfliktu. Po podjęciu decyzji wszyscy zgadzają się ją poprzeć.
Najlepszym dowodem na to jest często gotowość do podniesienia najpierw drażliwej kwestii oraz gotowość członków do pełnego udziału w znalezieniu rozwiązania problemu..
Ludzie mówią to, co mają do powiedzenia w sposób bezpośredni i pełen szacunku. Dlatego członkowie są otwarci na trudne wiadomości bez podejmowania defensywy..
Ożywione dyskusje nie są postrzegane jako problem, ale raczej jako pozytywne działanie, o ile dyskusja koncentruje się na tematach lub zachowaniach, a nie na rozmowie o sobie nawzajem.
Członkowie pociągają siebie i innych do odpowiedzialności za podjęte przez siebie zobowiązania. Chociaż głównym obowiązkiem lidera jest zobowiązanie swojego zespołu do dotrzymywania obietnic, każda osoba wykonuje tę samą aktywność.
Zespoły o wysokiej wydajności są bardziej odpowiedzialne za ciągnięcie niż pchanie. Dzięki temu liderzy wiedzą, jak wzbudzić energię i entuzjazm w zespole o wysokiej wydajności..
Członkowie zespołu czują się zainspirowani, czują, że mają misję i to, co robią, ma ogromne znaczenie.
Konflikty mogą dzielić zespoły, a liderzy muszą pracować, aby pomóc szybko rozwiązać różnice i promować współpracę..
W zespołach o wysokiej wydajności różnice są rozwiązywane szybko i bezpośrednio. Wymaga to od członków zespołu pewnej dojrzałości.
Klasycznym błędem w budowaniu zespołu jest włączenie zbyt wielu członków. Zespoły składające się z więcej niż dziewięciu osób często doświadczają problemów z koordynacją, zwiększonego napięcia i zmniejszonej produktywności..
Może to wynikać z tego, że niektórzy ludzie nie uzyskują pożądanej widoczności, a inni po prostu przełączają się w tryb pasywny, ponieważ „rządzi ktoś inny”..
Dlatego badania sugerują, że zespoły o wysokiej wydajności składają się z maksymalnie 7-8 członków, co stanowi idealną wielkość do zarządzania różnymi punktami widzenia..
Większość firm zaczęła zwracać coraz większą uwagę na różnorodność i integrację. Chociaż widoczna różnorodność jest kluczowa (płeć, wiek, pochodzenie etniczne itp.), Istnieje ryzyko przeoczenia znaczenia niewidocznej różnorodności w zespołach.
Należy wziąć pod uwagę historię życia członków i różnice osobowości, ponieważ są one nieodłączną częścią tożsamości pracowników. Najbardziej innowacyjne pomysły są generalnie proponowane w zespołach charakteryzujących się różnorodnością myśli.
Chociaż doświadczenie kandydata do pracy jest bardzo ważne, wielu menedżerów nie docenia znaczenia komplementarności tej osoby z kolegami z zespołu..
Jaka jest Twoja osobowość? Jak bardzo są świadomi? Jak dobrze radzą sobie w rozmowie i rozwiązywaniu konfliktów z innymi? Dlatego musisz zatrudnić odpowiednią postawę i wyszkolić tę umiejętność.
Kluczowym elementem budowania wydajnych zespołów jest angażowanie potencjalnych współpracowników kandydatów na etapie rekrutacji..
Po pierwsze, zespół roboczy ma możliwość wyrażenia lub wycofania poparcia dla kandydata, a prawdopodobieństwo, że później pomoże tej osobie odnieść sukces, wzrasta..
Ale poza sprawdzeniem chemii rośnie również prawdopodobieństwo, że nowe talenty zostaną przyciągnięte do pracy: potencjalni współpracownicy lepiej „sprzedają” pracę, ponieważ są postrzegani jako bardziej uczciwi i autentyczni.
Prezes Starbucks, Howard Schultz, twórczo i przekonująco naśladuje historię swojej firmy poprzez swoje książki.
Firma Starbucks posiada aktywny dział komunikacji wewnętrznej, podobnie jak większość większych marek. Oto komentarz napisany na blogu o wizerunku firmy:
„Zarządzałem zespołem komunikacji wewnętrznej w Starbucks przez cztery lata: naszą główną rolą było budowanie marki wewnętrznej..
Mogę zapewnić, że filozofia, która napędzała rozwój Starbucks, polega na tym, że wielkie marki są budowane od wewnątrz, zaczynając i kończąc na pracownikach..
A ten bardzo mały budżet został zainwestowany w marketing zewnętrzny, w tym reklamę. Nie było mnie przez prawie dekadę, ale sklepy, które regularnie odwiedzam, nadal mają tę pasję do marki ”. Lewis zielony.
Jak potężna byłaby firma, gdyby Twój zespół miał powód do dumy ze swojej reputacji. Jaka byłaby Twoja duma korporacyjna, gdyby firma reklamowała się wewnętrznie więcej niż zewnętrznie. Oto, za co odpowiada zespół ds. Komunikacji wewnętrznej Nike:
- Inspiruj pracowników innowacjami i motywacją.
- Informuj pracowników o strategicznych priorytetach Nike i osiągaj wyniki biznesowe.
- Weź udział w biznesie Nike: słuchaj, ucz się, włączaj.
- Edukuj i wzmacniaj menedżerów.
- Zachęcaj pracowników do inicjatyw związanych z marką, buduj rozmach.
Kieruj się znakami na Nike i Starbuck. Postrzeganie swojej kultury jako centrum zysków lub jak to określa Southwest: „Nasi ludzie są naszą największą siłą i naszą najtrwalszą długoterminową przewagą konkurencyjną”. Opowiedzenie historii firmy i jej pracowników jest niezbędne do osiągnięcia sukcesu.
Jeszcze bez komentarzy