Harrington Emerson (1853-1931) był inżynierem i konsultantem ds. Zarządzania, uznanym za jednego z liderów ruchu naukowego zarządzania i amerykańskiego pioniera inżynierii przemysłowej.
Jednym z jego największych wkładów jest „12 zasad efektywności”, za pomocą których stara się pokierować organizacjami do przyjęcia nowych metod oszczędzania czasu i kosztów, co czyni je bardziej konkurencyjnymi..
Na pierwszy rzut oka jego idee mogą wydawać się podobne do pomysłów Fredericka W. Taylora, ojca naukowego zarządzania, ponieważ ich głównym celem jest efektywność. Jednak wydajność Taylora miała charakter bardziej techniczny i miała na celu udoskonalenie każdego indywidualnego procesu produkcyjnego..
Tymczasem Emerson był bardziej wszechstronny, obejmując całą organizację od góry do dołu. Dlatego zawiera takie pomysły, jak formy organizacji, motywacja, szkolenia i standardy jakości..
Indeks artykułów
Harrington Emerson urodził się w Trenton w stanie New Jersey w sierpniu 1853 roku. Jego rodzice, Edwin i Mary Louisa Emerson, mieli pięcioro innych dzieci. Byli rodziną anglo-irlandzkich dysydentów politycznych i religijnych.
Harrington otrzymał uprzywilejowaną edukację z nauczycielami oraz w prywatnych szkołach w Anglii, Francji, Włoszech i Grecji. W młodości uczył się języków, archeologii i inżynierii na Królewskiej Bawarskiej Politechnice, obecnie Politechnice w Monachium..
W wieku 23 lat wrócił do Stanów Zjednoczonych i służył jako profesor języków nowożytnych na University of Nebraska, ale w 1882 roku został wyrzucony za swoje świeckie i postępowe idee, które były sprzeczne z religijnym fundamentalizmem tej instytucji. ..
Od tego czasu Harrington pracował na wielu stanowiskach: agent podatkowy, bankier graniczny, pożyczkodawca, agent gruntowy, geodeta, mediator i nauczyciel..
Został nawet prawą ręką kandydata na prezydenta USA Williama Jenningsa Bryana, kierując jego działaniami w kampanii i pozyskując fundusze sponsorskie..
Po kilku nieudanych próbach biznesowych na Alasce i komplikacjach finansowych, w 1900 roku Emerson postanowił zająć się inżynierią wydajności jako zawodem. Tak rozpoczął swoją pracę jako konsultant.
Jednym z jego najbardziej znaczących zawodów była reorganizacja warsztatów naprawczych maszyn i lokomotyw Atchison, Topeka i Santa Fe Railroad. Jego sukcesy doprowadziły go do założenia firmy Emerson, która w ciągu lat urzędowania otworzyła oddziały w Nowym Jorku, Pittsburghu. i Chicago.
W 1910 r. Był głównym świadkiem w sprawie frachtu wschodniego, podczas apelu głównych kolei wschodnich o podwyższenie stawki. W swoim oświadczeniu zapewnił, że koleje marnują milion dolarów dziennie, nie stosując metod wydajnościowych. Fakt ten i jego pisarstwo przeciwko kolei zwróciły uwagę opinii publicznej na jego filozofię efektywności..
W 1919 r. Przekształcił firmę Emerson w Emerson Engineers iz wielkim sukcesem realizował za granicą specjalne projekty w dziedzinie transportu, przemysłu i komunikacji. Pomimo udanego zarządzania, w 1925 roku jego firma rozpadła się z powodu problemów z partnerami.
Jako konsultant doradzał liderom rządów i ministerstwom transportu w Chinach, Japonii, Meksyku, Peru, Polsce i Związku Radzieckim, a także w Stanach Zjednoczonych..
W rzeczywistości był jednym z 18 inżynierów wybranych przez Sekretarza Handlu Heberta Hoovera do powołania komisji badającej usuwanie odpadów w kolejnictwie i przemyśle węglowym..
W późniejszych latach Emerson udokumentował swój wkład poprzez eseje, osobiste listy i autobiografię. Poświęcił się również nadzorowaniu i rozbudowie rodzinnych inwestycji, a także konkretnych projektów, w tym planów szybkiej kolei jednoszynowej na Florydzie..
W wieku 78 lat, we wrześniu 1931 roku, Emerson zmarł w Nowym Jorku. Ożenił się dwukrotnie: w latach 70. XIX wieku z Florence Brooks, aw 1895 z Mary Crawford Supple. Miał czworo dzieci: Raffe z pierwszego małżeństwa oraz Louise, Isabel i Margaret z drugiego zaślubin.
Dla firmy Emerson efektywność opierała się na naturalnych zasadach, a tysiące przykładów można było dostrzec w przyrodzie. Na przykład uważał ludzkie ciało za jeden z najbardziej wydajnych organizmów, ponieważ było to złożone, ale samoregulujące się wykorzystanie środków, takich jak powietrze, woda, pożywienie itp. Koncepcja ta jest przekazywana w jego licznych publikacjach okresowych i trzech książkach.
Niewątpliwie jedno z jego najcenniejszych dzieł nosi tytuł 12 zasad efektywności (1912), w którym zestawia podstawy skutecznego działania na wszystkich szczeblach organizacji.
Pięć pierwszych zasad odnosi się do relacji interpersonalnych, zwłaszcza między pracodawcą a pracownikiem, pozostałe siedem dotyczy metodologii.
1 - jasno określone ideały
2-Zdrowy rozsądek
3-Kompetentna Rada
4-Dyscyplina (samodyscyplina)
5-Uczciwe traktowanie pracowników
6-Wiarygodne, natychmiastowe i adekwatne zapisy
7-wysyłka
8-Zasady i harmonogramy
9-Standaryzowane warunki
10-Standaryzowane operacje
11-pisemne instrukcje
12-nagroda za efektywność
Emerson jako pierwszy użył terminu „Efficiency Engineering” na określenie branży konsultingowej, którą rozwinął w swojej firmie. Był kluczową postacią w promowaniu i popularyzowaniu idei naukowego zarządzania wśród masowego odbiorcy. W rzeczywistości był odpowiedzialny za wprowadzenie słowa „efektywność” do języka biznesu..
Około 200 firm przyjęło i skorzystało z jego systemów wydajnościowych, które zostały wdrożone przez inżynierów konsultantów. Do najczęstszych praktyk należały badania czasu i ruchu, premia do wynagrodzeń w zależności od produktywności, marszruta produkcji, standaryzacja zadań i warunków pracy.
Znany również jako „kapłan efektywności” wniósł inny wkład w dziedzinie księgowania kosztów i ustalania parametrów oceny pracowników. Ponadto wraz z Frederickiem Taylorem, Henrym Ganttem, Frankiem Gilbreth i innymi postępowymi inżynierami założył Towarzystwo Inżynierów Przemysłowych.
Jeszcze bez komentarzy