Asertywność i wartość komunikacji

Być może słyszałeś o słowie asertywność i nie jesteś pewien, do czego ono się odnosi, a może po raz pierwszy je słyszysz. Tak czy inaczej, jest pewne, że ma wpływ na twoje życie, czy to swoją obecnością, czy nieobecnością..

Zawartość

• Co to jest asertywność?
• Co nie jest asertywne?
  • Zachowanie uległe lub bierne
  • Agresywne zachowanie
• Co to jest zachowanie asertywne?
• Po co jest asertywność?
• Jakie błędne przekonania utrudniają praktykowanie asertywności?
  • Jak więc zacząć ćwiczyć asertywność? (²)
  • Bibliografia

Co to jest asertywność?

Asertywność to jeden z kamieni węgielnych procesu psychoterapii i obowiązkowy przystanek na drodze do dobrego samopoczucia.

Ma to związek z umiejętnościami komunikacyjnymi oraz uznaniem własnej wartości i praw osobistych. Wszyscy mamy prawo bronić swoich opinii, pytać o to, co jest konieczne i mówić „nie”.

Można więc powiedzieć, że asertywność to umiejętność dochodzenia swoich praw, poszanowania siebie i innych (¹). Oznacza to, że kiedy jesteśmy asertywni, możemy jasno wyrazić nasze potrzeby bez atakowania innych.

Każdy z nas może rozwinąć tę zdolność, która uczyni nasze życie bardziej satysfakcjonującym i uwolni nas w dużej mierze od frustracji i urazów..

Co nie jest asertywne?

Postawa uległa lub pasywna nie jest asertywna, a postawa agresywna - nie. Jakie są oba?

Zachowanie uległe lub bierne

Osoba, która zwykle zachowuje się w sposób uległy, ma tendencję do wyrażania siebie za pomocą zwrotów takich jak:

• "W porządku… "
• „To nie ma znaczenia” (kiedy ma znaczenie)
• „Nic się nie dzieje…” (Kiedy to się dzieje)
• "Jak chcesz ... Nie obchodzi mnie ...".

Jednocześnie będzie nieustannie prosić o przebaczenie lub dawać usprawiedliwienia lub wyjaśnienia, o które go nie poproszono..

W przypadku zachowań niewerbalnych osoba waha się podczas mówienia, pozostawia niedokończone zdania lub nie jest dobrze słyszana z powodu niskiego tonu głosu. Mogą mieć niewielki kontakt wzrokowy lub wręcz przeciwnie, starać się zadowolić, zwracając nadmierną uwagę na rozmówcę.

Przy całym tym typie zachowania osoba przekazuje, że jest umieszczona pod swoim rozmówcą i że nie zamierza się bronić. Próbujesz uniknąć konfliktu (pozycja niższości).

Agresywne zachowanie

Wręcz przeciwnie, czasami mylone jest z asertywnością, gdy myślisz, że masz prawo powiedzieć wszystko, co myślisz bez kalibracji, jeśli nie szanujesz osoby przed tobą. Charakteryzuje się zwrotami takimi jak:

• "Przez Ciebie… "
• "Ty zawsze… ." lub „Ty nigdy ...”
• „Są…”

Rozkazy i przerwy są ciągłe.

Ekspresja niewerbalna obejmuje wysoki ton głosu, groźne lub ostre gesty, inwazję w przestrzeń osobistą, skupione spojrzenie. Osoba agresywna stawia się ponad swoim rozmówcą (pozycja wyższości).

Co to jest zachowanie asertywne?

Osoba asertywna stawia się w postawie równości w stosunku do innych i przejawia się bezpośrednio, bez lekceważenia innych (jak miało to miejsce w przypadku zachowań agresywnych) lub lekceważenia siebie poprzez ignorowanie swoich prawdziwych potrzeb i uczuć (jak miało to miejsce w przypadku zachowania uległego) ).

Zachowanie niewerbalne jest bezpieczne i spójne z przekazywanym przesłaniem. Wzrok pozostaje, ale nie jest groźny. Ton głosu jest mocny i wyraźny, ale nie agresywny.

Po co jest asertywność?

Asertywność to styl komunikacyjny, który leży u podstaw zdrowej samooceny na świecie. Służy więc do:

• Umiejętność podejmowania decyzji zgodnie z własnymi wartościami.
• Umiejętność powiedzenia „nie” bez poczucia winy.
• Popraw samoocenę.
• Wyrażaj życzenia, uczucia i opinie.
• Twórz więzi w naszym życiu, w których jesteśmy traktowani i traktuj innych z szacunkiem i godnością.

Może Cię również zainteresować nasz artykuł o komunikacji asertywnej.

Jakie błędne przekonania utrudniają praktykowanie asertywności?

Istnieją wzorce myślowe, które musimy wykryć i odrzucić, takie jak:

• Muszę być tam, aby zająć się tym, czego wszyscy potrzebują.
• Nie można powiedzieć „nie”.
• Zawsze muszę mieć rację.
• Nie mogę z nikim „źle wyglądać”.
• Nie mogę popełniać błędów.
• Jeśli uniknę problemu, to zniknie.

Jak więc zacząć ćwiczyć asertywność? (²)

• Prośby należy składać jasno. Przykład: „Proszę, czy możesz…?”; „Nie mogę tego zrobić, więc proszę, abyś nie nalegał”.
• I-przekaz: zachowanie drugiego jest opisane jasno, bez oceniania, a następnie opisane jest uczucie, które we mnie wywołuje i jakie są jego konsekwencje. Kończy się proponowanym rozwiązaniem. Przykład: Kiedy zdarza się ______, czuję się _______ i dlatego ______. Dlaczego nie ______?
• Asertywność empatyczna: polega na braniu pod uwagę uczuć innych i własnych. Przykład: „Rozumiem, że ______, ale ja______”.
• W obliczu krytyki: Przyznaj krytykę, jeśli tak jest, ale oddziel ją od faktu bycia dobrą lub złą osobą. Przykład: „Mogłem się mylić, ale to nie znaczy, że jestem _____”.
• Technika przetwarzania zmiany: Przenieś punkt ciężkości dyskusji na analizę tego, co dzieje się między nimi, tak jakbyśmy widzieli się z zewnątrz. Przykład: Odchodzimy od tematu, dlaczego nie _____?; „Oboje jesteśmy bardzo zmęczeni”.

Krótko mówiąc, dzięki asertywnemu zachowaniu możemy wyrazić siebie, szanując innych i wzbudzając szacunek!!

Bibliografia

(¹) (²) Castanyer, O. 2018. Chcę nauczyć się kochać siebie z asertywnością. Desclee de Brouwer. Pułkownik Serendipity.