15 podstawowych tematów związanych z zarządzaniem

1500
Alexander Pearson
15 podstawowych tematów związanych z zarządzaniem

Niektóre kwestie administracyjne Najpopularniejsze i najważniejsze to między innymi marketing, produkcja, finanse, zasoby ludzkie, zarządzanie wiedzą, zarządzanie projektami, łańcuch dostaw, utsourcing. Badanie administracji koniecznie implikuje badanie czynników, zarówno wewnętrznych, jak i zewnętrznych w stosunku do przedsiębiorstwa, które mają wpływ na jego działalność..

Zrozumienie otoczenia zewnętrznego firmy pozwala kierownictwu zidentyfikować wszelkie trendy, które będą miały wpływ na rynki lub produkty firmy. Chociaż menedżerowie nie kontrolują zmian zewnętrznych, mogą dostosowywać firmy, aby zapewnić sukces w zmieniającym się środowisku.

Źródło: pixabay.com

Kierownik łatwiej kontroluje wewnętrzne zarządzanie firmą. Przedsiębiorcy mogą osobiście przejąć odpowiedzialność za każdy z obszarów funkcjonalnych administracji.

Dlatego zrozumienie roli każdego z tych menedżerów jest niezbędne dla sukcesu firmy..

Indeks artykułów

  • 1 Główne tematy administracyjne i z czego się składają
    • 1.1 Marketing
    • 1.2 Produkcja
    • 1.3 Finanse
    • 1.4 Zasoby ludzkie
    • 1.5 Zarządzanie wiedzą
    • 1.6 Zarządzanie projektem
    • 1.7 Łańcuch dostaw
    • 1.8 Outsourcing
    • 1.9 Sprzedaż
    • 1.10 Obsługa klienta
    • 1.11 Badania i rozwój
    • 1.12 Zarządzanie biurem
    • 1.13 Technologia informacyjna
    • 1.14 Strategia
    • 1.15 Zarządzanie jakością
  • 2 Odnośniki

Główne tematy administracyjne i z czego się składają

Marketing

Działania promocyjne i reklamy to najlepsze sposoby komunikacji z klientami docelowymi, aby mogli dowiedzieć się o produktach i usługach firmy..

Skuteczne działania marketingowe i promocyjne zapewnią długoterminowy sukces, rentowność i wzrost udziału w rynku. Ten dział jest odpowiedzialny za promocję firmy w celu generowania sprzedaży, a także za pomoc w rozwoju firmy..

Jego rolą jest tworzenie różnorodnych strategii marketingowych oraz planowanie kampanii promocyjnych. Są również odpowiedzialni za monitorowanie działań konkurencji..

Produkcja

Dla firmy ważne jest, aby produkty były dobrej jakości, a także wolne od wad. Dział produkcyjny zajmuje się wytwarzaniem produktów, gdzie nakłady lub surowce są przekształcane w produkty gotowe w ramach szeregu procesów produkcyjnych.

Jego rolą jest zapewnienie efektywnego, wydajnego i dobrej jakości przetwarzania surowców w produkty gotowe. Dział ten musi również utrzymywać optymalny poziom zapasów.

Finanse

Przepływy pieniężne to siła napędowa każdej firmy. Ważne jest, aby zarządzać wypływami i wpływami gotówki z firmy. Firma nie może działać bez pieniędzy.

Jeśli nie można właściwie gospodarować pieniędzmi, utracona zostanie kontrola nad biznesem. Tutaj do akcji wkracza dział finansowy, który jest częścią organizacji zarządzającej pieniędzmi firmy..

Dział ten odpowiada za księgowość, audyt, planowanie i organizację finansów. Są również odpowiedzialni za sporządzanie sprawozdań finansowych firmy..

Zasoby ludzkie

Zasoby ludzkie są najważniejszym zasobem w biznesie. Sercem organizacji są ludzie. Bez ludzi codzienne funkcjonowanie firmy przestałoby funkcjonować.

Sukces firmy zależy całkowicie od rąk pracowników, którzy w niej pracują.

Aby osiągnąć cele i zadania firmy, dział personalny firmy jest odpowiedzialny za rekrutację odpowiednich osób o wymaganych umiejętnościach, kwalifikacjach i doświadczeniu..

Są odpowiedzialni za ustalanie wynagrodzeń na różnych stanowiskach w firmie. Angażują się także w szkolenie pracowników pod kątem ich rozwoju.

Zarządzanie wiedzą

Jest to proces tworzenia, udostępniania, wykorzystywania i zarządzania wiedzą i informacjami organizacji. Odnosi się do multidyscyplinarnego podejścia do osiągania celów organizacyjnych przy jak najlepszym wykorzystaniu wiedzy.

Obejmuje kursy z zakresu administracji, systemów informatycznych i archiwów. Ważne jest, aby nieustannie uczyć pracowników, jak odnosić sukcesy w pracy i utrzymywać ich motywację.

Możesz podzielić rzeczy, których próbujesz nauczyć pracowników, na dwie grupy. Jednym z nich jest strategia i kierunek biznesowy, a drugim umiejętności potrzebne do odniesienia sukcesu..

Bieżąca komunikacja i szkolenie są naprawdę ważne, ponieważ oba tematy są ruchomymi celami.

Zarządzanie projektami

Jest to praktyka rozpoczynania, planowania, rozwijania, kontrolowania i kończenia pracy zespołu roboczego w celu osiągnięcia określonych celów, a tym samym spełnienia określonych kryteriów sukcesu w określonym czasie.

Inżynier systemów

Jest to interdyscyplinarna dziedzina inżynierii i zarządzania, która koncentruje się na projektowaniu złożonych projektów systemowych i zarządzaniu nimi w całym ich cyklu życia..

Inżynieria przemysłowa

Jest to gałąź inżynierii zajmująca się optymalizacją złożonych procesów, systemów czy organizacji. Prace są wykonywane nad projektami, aby wyeliminować stratę czasu, pieniędzy, materiałów, godzin pracy, czasu maszynowego, energii i innych zasobów, które nie generują wartości.

Łańcuch dostaw

Obejmuje mobilność i przechowywanie surowców, inwentaryzację wyrobów gotowych i produkcję w toku od miejsca pochodzenia do miejsca konsumpcji.

Kupowanie to podstawowa funkcja firmy. Dział ten odpowiada za pozyskiwanie surowców, maszyn, urządzeń i zaopatrzenia.

Zapewnia, że ​​potrzebne materiały są we właściwej ilości, we właściwej cenie, dostępne we właściwym czasie, a także od właściwego dostawcy.

Z drugiej strony, bez względu na to, jak dobry jest produkt, jest uważany za bezużyteczny, jeśli nie dociera do klientów. Dział dystrybucji jest odpowiedzialny za przyjmowanie zamówień, dostarczanie ich do klienta we właściwym miejscu i we właściwym czasie..

Outsourcing

Outsourcing prawny ma za zadanie monitorowanie i identyfikację problemów prawnych we wszystkich działach.

Ta usługa doradcza może również oferować szkolenia i pomoc w zakresie podręczników dla pracowników, aby zapewnić, że firma i jej pracownicy są na bieżąco z prawem pracy i zajmują się składaniem dokumentów prawnych w agencjach rządowych..

Zajmują się również reklamacjami klientów w profesjonalny sposób i reprezentują firmę w przypadku pozwu. Pełnią rolę oficjalnych i formalnych przedstawicieli w imieniu firmy lub założyciela.

Sprzedaż

W każdym biznesie dział sprzedaży odgrywa najważniejszą rolę w sukcesie każdej organizacji. Za generowanie przychodów odpowiada dział sprzedaży.

Dział sprzedaży ma za zadanie zapewnić, że sprzedaż produktów i usług przyniesie zysk. Koordynuje z działem marketingu w zakresie rozpoznawalności marki, wprowadzania produktów na rynek i nie tylko.

Od momentu, gdy produkt opuścił dział produkcji, dział ten musi opracować sposoby sprzedaży produktu swoim użytkownikom lub klientom docelowym..

Obsługa klienta

Dział obsługi klienta jest odpowiedzialny za interakcję z klientami w zakresie zapytań, reklamacji i zamówień. Obejmuje to również posiadanie punktu pomocy / recepcji i centrów kontaktowych.

Ważne jest, aby firma utrzymywała i tworzyła relacje z klientami. Obsługę klienta należy zapewnić przed, w trakcie i po zakupie. Dział ten koncentruje się na zapewnieniu dobrego wsparcia serwisowego, szczególnie potencjalnym, nowym i obecnym klientom..

Częścią zarządzania relacjami z klientami firmy jest sprawna obsługa klienta. Dobre relacje z klientami stworzą w ten sposób lojalność klientów.

Badanie i rozwój

Innowacja to klucz do przyszłości każdej firmy. Dzięki innowacjom firma otworzy nową przewagę konkurencyjną. Badania i rozwój są katalizatorem procesu innowacji.

Będą odpowiedzialni za innowacje w produkcie, kreując Twój nowy design i styl. Oprócz poszukiwania nowych sposobów wytwarzania produktów poprzez aktualizację pod kątem najnowszych trendów technologicznych i ekonomicznych.

Zarządzanie biurem

Zarządzanie biurem można zdefiniować jako organizację biura w celu osiągnięcia określonego celu i jak najlepszego wykorzystania personelu przy użyciu najbardziej odpowiednich maszyn i urządzeń, najlepszych możliwych metod pracy oraz zapewnienia najbardziej odpowiedniego środowiska..

Główne tematy zarządzania biurem to: projektowanie i otoczenie biura, komunikacja, obsługa korespondencji, transkrypcja i kopie, ewidencja, formularze i materiały piśmienne, maszyny i urządzenia, organizacja i metody, raporty, pomiary pracy i nadzór biurowy.

Technologia informacyjna

Komputery i systemy informacyjne są obecnie niezbędne w biznesie. Dział IT jest podstawą sprawnego działania, wykorzystującego najnowsze technologie istotne dla biznesu..

Dział ten jest odpowiedzialny za tworzenie oprogramowania dla innych działów, zapewniając bezpośrednią pomoc operacyjną w użytkowaniu oprogramowania, a także za zarządzanie danymi w celu utrzymania obszarów organizacji..

Strategia

Wszyscy potencjalni przedsiębiorcy powinni stworzyć wizję i deklaracje misji, aby było wiadomo, co chcą robić, dlaczego chcą to robić i jak to zrobią..

Ponadto stratedzy muszą przeanalizować konkurencyjny krajobraz i rynki, aby określić, gdzie znajduje się szansa biznesowa i w jaki sposób zostanie ona wykorzystana..

Kiedy strategia jest tworzona, określa się dokładnie, na jakim rynku będzie działać, a następnie przeprowadzana jest analiza SWOT (mocne strony, słabe strony, szanse i zagrożenia) na głównych konkurentach i firmie..

Zapewni to dobry obraz pozycji firmy w konkurencyjnym krajobrazie. Pomoże również określić strategię dostępu do rynku.

Zarządzanie jakością

Zapewnia spójność firmy, produktu lub usługi. Ma cztery ważne elementy: zapewnienie jakości, planowanie jakości, poprawę jakości i kontrolę jakości..

Koncentruje się nie tylko na jakości produktów i usług, ale także na środkach do jej osiągnięcia. Dlatego używaj kontroli procesu i zapewnienia jakości, a także produktów, aby osiągnąć wyższą jakość.

O jakości decyduje to, czego klient chce i jest skłonny zapłacić. Dlatego jest to zobowiązanie wobec konsumenta na rynku.

Bibliografia

  1. Uniwersytet Dalhousie (2019). Wprowadzenie do administracji biznesowej. Zaczerpnięte z: dal.ca.
  2. Charisma Mae Sevilla (2015). Obszary funkcjonalne firmy. Przewodnik założyciela. Zaczerpnięte z: foundersguide.com.
  3. BDC (2019). Zacząć biznes? Zrozum 6 obszarów zarządzania biznesem. Zaczerpnięte z: bdc.ca.
  4. Nathan Sharpe (2018). Funkcjonalne obszary działalności: Wyjaśnienie działów biznesowych. Zaczerpnięte z: biznas.co.uk.
  5. Kalpana (2019). 5 Główne obszary funkcjonalne zarządzania. Pomysły na zarządzanie biznesem. Zaczerpnięte z: businessmanagementideas.com.
  6. Wikipedia, wolna encyklopedia (2019). Zarys zarządzania biznesem. Zaczerpnięte z: wikipedia.org.

Jeszcze bez komentarzy