Plik łańcuch dowodzenia firmy odnosi się do różnych poziomów dowodzenia w organizacji. Zacznij od najwyższej pozycji, takiej jak dyrektor generalny lub właściciel firmy, i przejdź do pracowników liniowych.
Firmy tworzą łańcuch dowodzenia, aby instrukcje płynęły w dół i raportowały do przepływu w górę, zapewniając przełożonego na każdym poziomie pracowników.
W strukturze organizacyjnej łańcuch dowodzenia odnosi się do hierarchii relacji sprawozdawczych firmy, od dołu do góry organizacji, która powinna odpowiadać przed kim.
Łańcuch dowodzenia nie tylko określa odpowiedzialność, ale także wyznacza linie władzy i uprawnienia decyzyjne firmy.
Odpowiedni łańcuch dowodzenia zapewnia, że każdy dział, stanowisko i zadanie ma osobę, która bierze odpowiedzialność za wyniki.
Indeks artykułów
Każda firma ma inną strukturę organizacyjną, co przekłada się na strukturę dowodzenia. Hierarchia firmy zaczyna się od prezesa na szczycie. Za prezydentem idą wiceprezesi i pracownicy wyższego kierownictwa, którzy podlegają bezpośrednio prezesowi..
Następnie są kierownicy i przełożeni działów, którzy podlegają kadrze kierowniczej najwyższego szczebla.
Wreszcie przybywają pracownicy liniowi, którzy zgłaszają się do swoich przełożonych i kierowników działów. Wszyscy pracownicy rozpoznają strukturę firmy, gdy istnieje łańcuch dowodzenia.
Odpowiadają za ogólną wydajność i kondycję firmy, kontrolują i nadzorują całą organizację. To oni wyznaczają cele, zadania i misję firmy.
Kierownictwo wyższego szczebla spędza większość czasu na planowaniu i podejmowaniu decyzji, stale skanując otoczenie biznesowe w poszukiwaniu szans i zagrożeń. Do jego obowiązków należy:
- Ustal cele i zadania firmy.
- Przeskanuj środowisko zewnętrzne.
- Planuj strategicznie i podejmuj decyzje.
Są odpowiedzialni za osiąganie celów wyznaczonych przez kierownictwo wyższego szczebla, opracowywanie i wdrażanie działań.
Nadzorują kierowników liniowych i zapewniają, że prawidłowo wykonują proponowane czynności. Do jego obowiązków należy:
- Poinformuj kierownictwo wyższego szczebla.
- Nadzoruj menedżerów liniowych.
- Przydziel zasoby.
- Projektuj, rozwijaj i wdrażaj działania.
Odpowiadają za nadzór nad pracownikami i koordynację ich codziennych działań. Muszą upewnić się, że praca wykonywana przez ich pracowników jest zgodna z planami ustanowionymi przez kierownictwo wyższego szczebla dla firmy. Oto niektóre z Twoich obowiązków:
- Zgłoś się do średniego kierownictwa.
- Nadzoruj pracowników.
- Organizuj zajęcia.
- Zaangażuj się w rutynowe operacje biznesowe.
Chociaż większość kierowników wyższego szczebla zazwyczaj nie wchodzi w interakcję z operacjami liniowymi, muszą oni również być świadomi wszystkiego, co dzieje się w firmie..
Menedżerowie muszą w szczególności zapewnić, że ich pomysły i cele są właściwie realizowane i przekazywane w ramach łańcucha dowodzenia..
Posiadanie różnych obszarów działalności może zwiększyć odpowiedzialność, nakładając na każdą osobę inną odpowiedzialność. Każdy ma własne, odrębne obowiązki i własnego przełożonego, który zapewnia im odpowiedzialność..
Funkcjonalny łańcuch dowodzenia pomaga zwiększyć wydajność komunikacji z pracownikami. W rezultacie pomaga im to usprawnić przepływ pracy i dostosować metody zarządzania..
Dobra struktura biznesowa sprawia, że łańcuch dowodzenia jest bardzo przejrzysty. Dzięki temu wszyscy wiedzą, jakie decyzje mogą podejmować, a które należy przedstawić swoim przełożonym..
Firmy, które mają jasny łańcuch dowodzenia, tworzą środowisko wolne od niepewności i chaosu. Zwiększa to motywację pracowników, prowadząc do wysokiej produktywności i niskiej rotacji pracowników..
Skupiając pracowników na określonych obszarach funkcjonalnych, można tworzyć grupy specjalistów, które w ten sposób silnie wpływają na funkcjonowanie firmy..
Gdy informacje są dostępne wszędzie, niepotrzebny jest hierarchiczny porządek zapewniający przekazywanie decyzji i informacji potrzebnych pracownikom na różnych poziomach..
Potrzeba szybszych decyzji i elastyczności w dynamicznym środowisku pracy wymaga od pracowników bezpośredniej komunikacji ze wszystkimi szczeblami firmy.
Niedopuszczalne jest czekanie kilka dni, aż szef będzie dostępny, gdy potrzeby klienta nie są uwzględniane lub praca pracownika jest opóźniona. Pracownik musi być w stanie porozmawiać z szefem swojego szefa lub prezydentem lub samodzielnie podjąć decyzję.
Jeśli chcesz rozwijać pracowników, którzy potrafią natychmiast reagować na potrzeby klientów, pracownicy muszą mieć możliwość uzyskania natychmiastowych informacji i podejmowania decyzji bez nadzoru, aby w odpowiednim czasie zaspokoić te potrzeby..
Miejsca pracy nie są już sztywno zdefiniowane, a obecna perspektywa zachęca pracowników do wzmocnienia pozycji, autorytetu i autonomii w podejmowaniu decyzji blisko miejsca, w którym istnieje potrzeba ich podjęcia.
Przykłady kierowników wyższego szczebla obejmują: Radę Dyrektorów, Dyrektora Generalnego (CEO), Dyrektora Finansowego (CFO), Dyrektora Operacyjnego (COO), Prezesa i Wiceprezesa.
Niektóre przykłady menedżerów średniego szczebla to: dyrektorzy generalni, kierownicy działów, kierownik operacyjny, kierownik oddziału, kierownik oddziału i kierownik oddziału.
Przykłady kierowników liniowych obejmują: kierownika działu, brygadzistę, kierownika biura, kierownika działu, kierownika zmiany i przełożonego.
ABC to firma posiadająca sklepy z artykułami biurowymi. Pracownicy sklepów są nieustannie krytykowani za to, że są niegrzeczni i niegrzeczni w stosunku do klientów, co ostatecznie prowadzi do tego, że ludzie decydują się na zakup materiałów biurowych w innym miejscu..
Może to bezpośrednio wpłynąć na przychody firmy, a tym samym na prognozy dyrektora..
Dobry kierownik wyższego szczebla powinien od czasu do czasu sprawdzać swoich niższych przełożonych, aby sprawdzić, czy prawidłowo wykonują swoje zadania, aby zapobiec wystąpieniu takich problemów..
Wskazówka: co najmniej raz na dwa tygodnie należy przechodzić przez ladę sklepową lub po hali produkcyjnej. Musisz znać ludzi, którzy mają do czynienia z klientami lub wytwarzają produkt.
Odkryją również sekrety, których kierownictwo średniego i wyższego szczebla nie powie lub po prostu nie będzie wiedzieć..
Jeszcze bez komentarzy