Postrzegane czynniki przestarzałe, konsekwencje i przykłady

919
Sherman Hoover

Plik postrzegane starzenie się Jest to strategia rynkowa mająca na celu zwiększenie sprzedaży, w której konsument jest nakłaniany do uznania, że ​​produkt, który nadal jest funkcjonalny, jest postrzegany jako przestarzały, ponieważ nie jest zgodny ze stylem lub panującym wówczas trendem w modzie.

Tego typu starzenie się stymuluje konsumpcję towarów i usług, generując dodatkowe zyski dla sektora przedsiębiorstw kosztem znaczącego wpływu społecznego i środowiskowego. Rośnie zapotrzebowanie na surowce i energię kopalną, aby wytwarzać duże ilości odpadów stałych i emisje gazów cieplarnianych.

Postrzegane starzenie się spowodowane zmianą modnych modeli telefonów komórkowych. Źródło: Zdjęcie Tinh tế [CC0]

Aby skłonić konsumenta do wyrzucenia towaru, który wciąż jest funkcjonalny, korporacje wykorzystują między innymi reklamę, kino, telewizję jako środek społecznej manipulacji..

Jeden z najwcześniejszych przykładów postrzeganego starzenia się występuje w przemyśle motoryzacyjnym. W 1923 roku firma General Motors rozpoczęła produkcję rocznych modeli samochodów z niewielkimi zmianami konstrukcyjnymi. Później, poprzez kampanie reklamowe, zachęcano konsumenta do zmiany modelu, nawet jeśli drugi był jeszcze w pełni funkcjonalny..

Innym charakterystycznym przykładem jest branża modowa, która opiera swoją działalność na praktyce postrzegania starzenia się. Ludzie zmieniają garderobę co sezon nie z funkcjonalnej konieczności, ale podążając za trendami mody.

Indeks artykułów

  • 1 Definicja
  • 2 Uwzględnione czynniki
    • 2.1 Społeczeństwo konsumenckie
    • 2.2 Reklama
    • 2.3 Psychologia człowieka
  • 3 konsekwencje
  • 4 Jak uniknąć postrzegania starzenia się?
    • 4.1 Regulowanie reklam
    • 4.2 Zmiana wzorców konsumpcji
  • 5 przykładów
    • 5.1 Przemysł motoryzacyjny (przypadek General Motors)
    • 5.2 Przemysł modowy
  • 6 Odnośniki

Definicja

Postrzegane starzenie się (psychologiczne lub pożądanie) polega na tym, że konsument dostrzega, że ​​produkt jest zużyty, mimo że nadal funkcjonuje. Obiekt uznawany jest za zbędny, ponieważ trendy w modzie wskazują, że jest przestarzały lub przestarzały.

W tym przypadku towar traci symboliczną wartość, która wiąże się ze społeczną i osobistą identyfikacją konsumenta. Dlatego nie chodzi o zaspokojenie potrzeby użytkowania, ale potrzebę psychologiczną.

Celem jest w ten sposób sztuczne wywołanie w umyśle konsumenta konieczności wymiany produktu na nową wersję. Narzędzia reklamowe służą do przekonywania ludzi, że ten nowy model ma innowacje, które czynią go bardziej modnym.

Jednym z autorów, który najbardziej spopularyzował ten termin, był amerykański projektant przemysłowy Clifford Brooks Stevens. Autor zasugerował, że postrzegana starzenie się ma na celu zaszczepienie w konsumentach chęci posiadania czegoś nieco nowszego, zanim będzie to naprawdę konieczne..

Z punktu widzenia postrzeganej starzenia się przedmiot staje się przestarzały, gdy pojawia się inny, który pozwala być bardziej modnym i mieć większą akceptację społeczną. Dlatego konsumpcja towarów jest promowana ponad podstawowe potrzeby użytkowania konsumenckiego..

Uwzględnione czynniki

Społeczeństwo konsumentów

Jednym z najbardziej zaawansowanych stanów kapitalistycznego modelu gospodarczego jest tak zwane „społeczeństwo konsumpcyjne”, które charakteryzuje się masową konsumpcją dóbr i usług..

W tym systemie gospodarczym konieczne jest poszukiwanie mechanizmów zwiększających tempo nabywania dóbr. Jedną z tych strategii jest wywołanie u konsumenta wrażenia, że ​​to, co posiada, jest przestarzałe.

W społeczeństwie konsumenckim rzeczywiste potrzeby zostały zastąpione pragnieniami. W tym schemacie postrzegana starzenie się staje się narzędziem wykorzystywanym przez przedsiębiorców do generowania w konsumentach chęci zastąpienia dobra, które ich nie satysfakcjonuje..

W tym sensie wprowadzane są zmiany konstrukcyjne pozornie innowacyjne w stosunku do funkcjonalności produktu. Jednak te zmiany nie przynoszą rzeczywistych ulepszeń, ale poczucie potrzeby tego, co najbardziej aktualne lub podążania za trendami mody..

Reklama

Aby promować konsumpcję, producenci używają marketingu i reklamy jako narzędzi do pracy nad psychologią konsumenta. Dzięki tym mechanizmom jesteś zachęcany do zakupu określonego produktu, który spełni Twoje życzenia..

Manipulacja psychologiczna służy do wywoływania postrzeganego starzenia się poprzez reklamowanie stylu nowego produktu, a nie jego cech. W ten sposób kampanie reklamowe są ukierunkowane na próbę zaspokojenia potrzeby nowości..

Osiąga się to poprzez skłonienie konsumenta do przekonania, że ​​nowe wersje produktu oferują rzeczywistą przewagę nad poprzednimi wersjami. Ponadto narzędzia reklamowe mają wpływać na różne warstwy społeczne.

W tym sensie firmy mają określoną warstwę społeczną, dla której wytwarzają swoje produkty i która określa czas starzenia się. Generalnie produkty są przeznaczone dla populacji o większej sile nabywczej, która uważa je za funkcjonalne przez bardzo krótki czas.

Następnie generowane są kampanie reklamowe dla konsumentów o niższej sile nabywczej, dopóki produkty nie stracą na wartości, ponieważ nie są już modne.

Psychologia człowieka

Postrzegane starzenie się zostało zaprojektowane w oparciu o strukturę umysłową człowieka. Ludzie są istotami społecznymi, które muszą być rozpoznane przez naszych rówieśników, dlatego przyjmujemy zachowania akceptowane przez innych.

W ramach społeczeństwa konsumenckiego, aby zostało zaakceptowane w danym środowisku społecznym, musimy kupować produkty, które są uważane za modne. W tej dziedzinie postrzegamy jako przestarzałe wszystkie dobra, które nie są społecznie uważane za nowoczesne lub nieaktualne.

Ponadto psychologiczne komponenty kierujące konsumentem są złożone i mogą na nie wpływać impulsy neurologiczne. Na przykład wykazano, że w obliczu czegoś nowego generujemy hormon dopaminę, który wywołuje u człowieka stan podniecenia i przyjemności..

Konsekwencje

Jednym z wielkich problemów niekontrolowanego wzrostu konsumpcji jest wzrost zużycia surowców. Przypadek telefonów komórkowych jest jednym z najbardziej charakterystycznych, ponieważ każdego roku sprzedaje się ponad 1500 milionów egzemplarzy.

Do wykonania telefonu komórkowego potrzebna jest m.in. duża ilość kobaltu, litu, cyny, srebra, kadmu, ołowiu i koltanu. Szacuje się, że do roku 2030 wszystkie rezerwy większości tych minerałów obecnych na planecie zostaną wyczerpane..

Podobnie, konsumpcja towarów jako konsekwencja praktyki postrzegania starzenia się generuje dużą ilość odpadów. W przypadku elektrośmieci szacuje się, że roczna produkcja wyniesie 50 mln ton.

Większość odpadów elektronicznych trafia na wysypiska śmieci w Afryce i Azji, gdzie nie jest odpowiednio przetwarzana. W ten sposób gromadzą się odpady, które są dość toksyczne i powodują szkody dla zdrowia, takie jak ołów, rtęć i kadm..

Przemysł tekstylny, kojarzony z sektorem modowym, jest również jednym z najbardziej zanieczyszczających. Obecnie sprzedaje się ponad 80 000 milionów sztuk odzieży rocznie, co jest związane z praktyką postrzegania starzenia się.

Szacuje się, że przemysł tekstylny jest odpowiedzialny za 20% toksyn, które są uwalniane do źródeł wody na naszej planecie. Dzieje się tak, ponieważ nie przeprowadza się niezbędnych zabiegów w celu usunięcia zanieczyszczeń ze ścieków..

Z drugiej strony zmiany garderoby generują rocznie około 16 milionów ton odpadów tekstylnych. Ponad 70% tej wyrzuconej odzieży trafia na wysypiska.

Jak uniknąć postrzegania starzenia się?

W celu ograniczenia i / lub uniknięcia postrzeganego starzenia się, można podjąć pewne środki indywidualne lub instytucjonalne.

Reguluj reklamy

Jednym z czynników, który w największym stopniu wpływa na postrzegane starzenie się, jest reklama. Jednym ze sposobów jej uregulowania jest ustanowienie regulacji prawnych, które prowadzą do ograniczenia niektórych strategii manipulujących psychologią konsumenta..

W tym sensie różne kraje opracowały przepisy regulujące reklamy z korzyścią dla użytkownika. Przepisy ograniczają użycie niektórych form reklamy, takich jak zwodnicze i podprogowe.

Reklama wprowadzająca w błąd wprowadza konsumenta w błąd co do prawdziwych właściwości produktu. Ze swojej strony reklama podprogowa generuje bodźce, które są postrzegane nieświadomie, aby skłonić do nabycia produktu..

Wśród interesujących inicjatyw powstał niezależny organ w Hiszpanii, który skupia agencje reklamowe, reklamodawców i media. Nazywa się samokontrolą i ma na celu odpowiedzialną, legalną i uczciwą reklamę z konsumentem..

Zmiana wzorców konsumpcji

Podstawowym elementem pozwalającym uniknąć stania się ofiarą praktyk mających na celu zachęcanie do postrzegania starzenia się, jest zmiana wzorców konsumpcji we współczesnym społeczeństwie.

Musimy nauczyć się konsumować to, co jest konieczne, aby zaspokoić nasze rzeczywiste potrzeby i wybierać produkty wytwarzane w procesach ekologicznych w całym łańcuchu wartości.

Przykłady

Przemysł motoryzacyjny (przypadek General Motors)

Jeden z pierwszych udokumentowanych przypadków postrzegania przestarzałości miał miejsce w branży motoryzacyjnej. W latach dwudziestych General Motors pozostawał w tyle za swoim konkurentem, Ford Motors Company..

Aby osiągnąć przewagę konkurencyjną firmy, jej dyrektor Alfred Pritchet Sloan zwrócił uwagę na potrzebę zmiany polityki konsumenckiej. Razem z Charlesem Ketteringiem (dyrektorem działu badań) zaproponowali system sprzedaży oparty na drobnych zmianach w wyglądzie samochodów.

W ten sposób General Motors zainicjował politykę produkcji jednego modelu samochodu rocznie i zachęcania do uzupełniania, zanim będzie to konieczne. W tym celu opracowali kampanie reklamowe dla radia, kina i prasy, aby promować nowe modele..

Kampanie reklamowe opierały się na planowanej strategii dezaktualizacji. Promowano, że nowe modele są nowocześniejsze i mają lepsze właściwości niż starsze, chociaż spełniają tę samą funkcję..

W ten sposób firmie General Motors udało się prześcignąć swojego konkurenta w mniej niż 15 lat dzięki sukcesowi w stymulowaniu sprzedaży. Strategia przyniosła tak dobre wyniki ekonomiczne, że została przyjęta przez inne firmy motoryzacyjne i jest kontynuowana do dziś.

Przemysł modowy

Moda i postrzegane starzenie się. Źródło: Noura Alswailem [CC BY-SA 3.0 (https://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0)]

Funkcjonowanie sektora mody opiera się na postrzeganiu starzenia się. W ten sposób konsument jest zachęcany do zmiany garderoby, zanim będzie to konieczne z funkcjonalnego punktu widzenia..

Aby lepiej zrozumieć, jak działa postrzeganie przestarzałości w tej branży, spójrzmy na następujący przykład:

Osoba posiada odzież i akcesoria w bardzo dobrym stanie, które są w pełni funkcjonalne. Jednak jego otoczenie społeczne (przyjaciele, współpracownicy, rodzina) generuje cichą lub wyraźną presję, aby odnowić swoją garderobę, ponieważ nie podąża za trendami mody.

Ponadto presja ta jest wzmacniana przez reklamy i media poprzez kampanie reklamowe. Te wiadomości są promowane przez postacie, które generują trendy w modzie, takie jak aktorzy, piosenkarze projektanci lub blogerzy.

Związany z tą presją otoczenia, generowany jest stan psychiczny naznaczony chęcią pozostania na poziomie pożądanej grupy społecznej. W ten sposób, że szafa zaczyna być postrzegana jako przestarzała nawet wtedy, gdy spełnia rzeczywistą funkcję, dla której została wyprodukowana..

Dlatego osoba wyrzuca ubrania i akcesoria, które są nadal w idealnym stanie, i pozyskuje inne uważane za modne. Ten cykl powtarza się kilka razy w roku, ponieważ wyznaczający trendy projektanci tworzą różne kolekcje na każdy sezon..

Jak widać, branża modowa z powodzeniem wykorzystuje postrzegane starzenie się do promowania masowej konsumpcji swoich produktów. Dzięki temu jest to obecnie jedna z najbardziej dochodowych gałęzi przemysłu na świecie..

Bibliografia

  1. Espeleta-Ríos AM (2016) Planowane starzenie się towarów konsumpcyjnych i dynamika rynku. Końcowa praca magisterska z konsumpcji i handlu na Wydziale Handlu i Turystyki Uniwersytetu Complutense w Madrycie. Madryt, Hiszpania. 113 pkt.
  2. Rodríguez-García GC (2014) Planowane i postrzegane starzenie się w dziedzinie ICT. Projekt dyplomowy. Kampus reklamowy María Zambrano. Uniwersytet w Valladolid. Segovia, Hiszpania. 41 pkt.
  3. Rodríguez M (2017) Starzenie się produktów i odpowiedzialna konsumpcja. Strategie społeczne i społeczne na rzecz zrównoważonego rozwoju. Dystrybucja i zużycie Vol. 1: 95–101.
  4. Segurajáuregui-Álvarez L (2018) Różne oblicza przestarzałości. Administracja i technologia projektowania. Dział Procesów i Technik Produkcyjnych. Badania, administracja i technologia w obszarze projektowania. Metropolitan Autonomous University. Azcapotzalco, Meksyk. 101 pkt.
  5. Vázquez-Rodríguez GA (2015). Planowane starzenie się: historia złego pomysłu. Herreriana 11: 3-8.
  6. Yang Z (2016) Planowane starzenie się. Dyplom z ekonomii. Wydział Ekonomii i Biznesu. Uniwersytet Kraju Basków. Bilbao, Hiszpania. 33 pkt.

Jeszcze bez komentarzy