Procesy grupowe i relacje międzygrupowe

Wprowadzenie

Uspołecznialiśmy się w grupach (rodzina, szkoła itp.) Oraz w życiu dorosłym (zespoły robocze, przyjaciele). Ponadto nasza płeć, wiek, kultura i narodowość również stawiają nas w szeregu szerszych grup.

Dla psychologa bardzo ważne jest, aby zdawać sobie sprawę z członkostwa w grupie, które każdy nosi ze sobą, oraz konsekwencji takiego członkostwa.

Człowiek, będąc nadal sobą, może zachowywać się inaczej, działając indywidualnie lub w różnych grupach, do których należy.

Co to jest grupa?

Każda grupa ma następujące cechy:

• Istnienie wspólnej tożsamości społecznej
• Współzależność między członkami grupy
• Tworzenie struktury społecznej i ról. Mówi się, że wspólna tożsamość społeczna istnieje, gdy wiele osób uważa się za część grupy. Nie jest konieczne, aby istniała interakcja między jej członkami, aby grupa ludzi była uważana za członków tej samej grupy (będąc Hiszpanem lub studentem psychologii)
• Z punktu widzenia współzależności: Grupa składa się z grupy ludzi, którzy regularnie wchodzą w interakcje, mają więzi emocjonalne, mają wspólne ramy odniesienia i są współzależni behawioralnie..
• Z punktu widzenia struktury: Grupa to zorganizowany system dwóch lub więcej osób, które pełnią jakąś funkcję, relacje ról między jej członkami oraz zbiór norm regulujących tę funkcję..

Wpływ Grupy na jej członków

Tworzenie norm grupowych: (Sherif) - Interakcje w grupach mają tendencję do tworzenia norm, które następnie wpływają na jednostki.

Eksperyment z efektem autokinetycznym: w ciemnym otoczeniu istnieje tendencja do postrzegania ruchu w świetlistym punkcie, chociaż ten punkt w rzeczywistości pozostaje nieruchomy. Kiedy porównuje się postrzeganie różnych osób, obserwuje się, że kryterium każdego z nich ma tendencję do zbieżności z kryterium grupowym.

Tendencja do konformizmu: (Asch) - Obserwuje się wpływ, jaki większość wywiera na jednostkę, nawet jeśli jest w błędzie. W obliczu grupy, która jednogłośnie się myli, osoba ta ma tendencję do wyrażania zgody w stosunkowo wysokim odsetku przypadków.

Grupa jako agent zmiany postaw (Newcomb) - Chodzi o badanie wpływu grupy na postawy społeczno-polityczne jej członków.

Badano kobiety z wyższej klasy średniej z konserwatywnych rodzin, które po wejściu na liberalne uniwersytety zmieniły swój sposób myślenia..

Linia badań oparta na grupie minimum: Kiedy osiąga się, że ludzie są traktowani (kategoryzowani) jako członkowie grupy, nawet przy nieistotnych kryteriach, natychmiast pojawia się faworyzowanie endogrupy.

Eksperymentuj z grupą ludzi w 2 fazach:

Faza 1: Określ upodobanie do Klee lub Kandinsky'ego (dwóch malarzy). Z wyboru jednej lub drugiej tworzą się dwie grupy.

Faza 2: Przydziel nagrody pieniężne za pośrednictwem broszury anonimowym podmiotom, z którymi nie było prawdziwego kontaktu i których zidentyfikowano jedynie na podstawie przynależności do grupy (upodobanie do Klee lub Kandinsky'ego).

Wynik: uczestnicy wykazywali faworyzowanie endogrupy, próbując przynieść korzyści członkom własnej preferowanej grupy (ci, którzy woleli Klee, przypisywali wyższe nagrody anonimowym badanym, którzy również woleli Klee. To samo dotyczyło Kandinsky'ego).

Z tych prac jasno wynika, jak ważny jest wpływ grupy. Jednak wpływ ten przybiera różne formy, które zobaczymy poniżej:

Informacyjny wpływ

Kiedy nie jesteśmy pewni, która odpowiedź jest prawidłowa w określonej sytuacji, staramy się obserwować, co robią inni i robimy to samo, zakładając, że będzie to właściwe. (Przykładem tego jest omówiony powyżej eksperyment Sherifa). Ponadto wpływ informacji wiąże się z pluralistyczną ignorancją.

Wpływ normatywny

Jednostka dostosowuje się do opinii lub normy grupy, aby utrzymać dobre relacje z innymi, ze względu na podstawowy powód przynależności. Przykładem są eksperymenty Asch i Newcomb..

Procesy grupowe

Tworzenie i rozwój grup

Grupy nie są statyczne. Powstają w jednej chwili, ewoluują i niejednokrotnie znikają lub przekształcają się w różne grupy.

Worchel, Coutant-Sassic i Grossman proponują cykliczny model rozwoju grupy w 6 etapach:

Faza niezadowolenia: Zaczynamy od poprzedniego istnienia grupy. W tej grupie niektórzy jej członkowie uważają, że ich zainteresowania lub pomysły nie są dobrze reprezentowane i zaczynają czuć się niekomfortowo. (partia polityczna, w której niektórzy jej członkowie nie zgadzają się z projektem.

Zdarzenie wyzwalające: Zdarzenie, które zwiększa napięcia i powoduje podział grupy. (opracowanie programu wyborczego, z którym część bojowników się nie zgadza)

Identyfikacja grupowa: jest to pierwsza faza tworzenia nowej grupy. Jego głównym celem jest osiągnięcie wspólnej tożsamości społecznej wśród swoich członków i umiejętność odróżniania się od innych grup. Poszukuje się jedności, istnieje silna presja na konformizm.

Produktywność grupy: Grupa koncentruje się na osiąganiu swoich celów. Konflikt z innymi grupami zostaje zmniejszony, a rozbieżności wewnątrz grupy są tolerowane.

Indywidualizacja: Spójność grupowa zaczyna się zmniejszać i zaczynają pojawiać się podgrupy. Zachęca się do udziału członków mniejszości i wykonuje się mniej pracy dla celów grupowych, a więcej dla celów osobistych.

Spadek: grupa jest mniej ważna dla jednostek. Niektórzy jej członkowie odchodzą, podczas gdy inni domagają się zmian w grupie. Jeśli te zmiany nie zostaną zaakceptowane, przejdzie do pierwszego etapu modelu (fazy niezadowolenia) i cykl zacznie się od nowa..

Spójność grupy

Spójność jako przyciąganie

Shaw wskazuje 5 możliwych przyczyn przyciągania ludzi do grup, do których należą:

• -  Wzajemne przyciąganie między członkami grupy.
• -  Przyciąganie do zajęć prowadzonych przez grupę
• -  Przyciąganie do celów grupy (nie mylić z pociąganiem do zajęć, ponieważ możemy zgodzić się z celami grupy (redukcja zanieczyszczenia), ale nie aprobować środków podjętych w celu osiągnięcia tego celu (demonstracje)
• -  Pociąg do przynależności do określonej grupy: przynależność do własnej grupy jest atrakcyjna sama w sobie.
• -  Przyciąganie korzyści wynikających z przynależności do grupy: (zostań członkiem organizacji konsumenckiej, aby uzyskać poradę prawną)

Spójność i kategoryzacja

Z teorii kategoryzacji jaźni (Turner) wynika, że ​​ludzie mogą uważać się, w zależności od okoliczności, za jednostki lub za członków grupy..

Kiedy uważamy się za członków grupy, ma kilka ważnych skutków:

- Mamy tendencję do postrzegania członków naszej grupy jako podobnych do nas i do siebie nawzajem (podobieństwo endogrupy) i mamy tendencję do zwiększania istniejących różnic z członkami innych grup (zróżnicowanie ex-grupowe).

- Występuje faworyzowanie grupowe, które polega na przyjmowaniu bardziej pozytywnego stosunku do członków własnej grupy niż do członków grupy zewnętrznej.

- Postrzegamy świat w kategoriach „grupowych”. Oznacza to, że osoby tworzące endogrupę nie są już postrzegane jako jednostki, ale jako członkowie grupy..

Spójność jest związana z przyciąganiem wewnątrzgrupowym, którego ludzie doświadczają w stosunku do członków własnej grupy. W wielu przypadkach przyciąganie międzyludzkie i wewnątrzgrupowe są zbieżne. Jednak w innych przypadkach może wystąpić przyciąganie wewnątrzgrupowe, a tym samym spójność, bez wiedzy lub relacji międzyludzkich z większością członków naszej grupy..

Dlatego możemy zdefiniować spójną grupę jako grupę, w której jej członkowie są silnie identyfikowani poprzez proces kategoryzacji Ja, a co za tym idzie przejawiają się w różnym stopniu przyciąganiem wewnątrzgrupowym, etnocentryzmem, zachowaniami normatywnymi i różnicowaniem międzygrupowym. W związku z tym spójność wzrośnie w tych okolicznościach, w których przynależność do grupy staje się ważna, na przykład w sytuacji konfliktu z inną grupą..

Grupowe podejmowanie decyzji

Wiele decyzji podejmowanych jest w grupie. Z tego powodu ważne jest, aby przy podejmowaniu określonych decyzji badać procesy, które są generowane w grupach..

Grupowe myślenie

Koncepcja ta próbuje wyjaśnić, dlaczego czasami pewne grupy, mimo że składają się z wysoko wykwalifikowanych osób, podejmują złe decyzje i są dalekie od rzeczywistości. (jako przykład utrzymanie amerykańskiej floty w Pearl Harbor)

Koncepcja ta została wymyślona przez Janisa, aby odnieść się do sposobu myślenia, który występuje w spójnych grupach, gdy wysiłki członków w celu zachowania jednomyślności przeważają nad motywacją do realistycznej oceny alternatywnych kierunków działania..

Wśród poprzedników myślenia grupowego są:

• Istnienie wysokiej spójności grupowej
• Istnienie defektów strukturalnych w organizacji, takich jak izolacja od grupy lub istnienie autorytarnego przywództwa.
• Istnienie prowokacyjnego kontekstu sytuacyjnego.

Wśród symptomów myślenia grupowego możemy wskazać:

-  Przeszacowanie grupy, które dałoby złudzenie nietykalności.

-  Zamknięcie psychiczne

-  Naciski na jednolitość

Wśród niepowodzeń w podejmowaniu decyzji:

-  Rozpatrzenie jedynie alternatywy i początkowo preferowanych celów

-  Niewystarczająca analiza możliwych ryzyk wyboru

-  Uprzedzenia w przetwarzaniu wyborów.

-  Nie twórz alternatywnych planów.

Janis proponuje szereg środków, które mogą przyczynić się do utrudnienia grupowego myślenia: tworzenie zróżnicowanych podgrup, które osobno oceniają alternatywy, promowanie bezstronności lidera itp. Wreszcie Janis sugeruje, że po osiągnięciu wstępnego konsensusu co do alternatywnej alternatywy, wygodnie jest zorganizować drugie spotkanie.

Relacje międzygrupowe

Konflikt międzygrupowy: definicja i klasy

Występuje, gdy dwie grupy, społeczeństwa lub narody dostrzegają, że ich cele, intencje i / lub działania są wzajemnie niezgodne.

Rozróżnia się konflikty o niskiej i dużej intensywności: w konfliktach o niskiej intensywności rywalizacja nie obejmuje wszystkich aspektów relacji między grupami. Ale jeśli sytuacja nie zostanie szybko rozwiązana, istnieje ryzyko, że sama wewnętrzna dynamika spowoduje, że konflikt stanie się bardzo intensywny..

Realistyczna teoria konfliktu grupowego

Campbell (1965) - twierdzi, że konflikt międzygrupowy jest spowodowany prawdziwą konkurencją między grupami w celu uzyskania dostępu do rzadkich zasobów.

Realistyczne teorie konfliktu mają trzy podstawowe przesłanki:

1 - Że człowiek jest samolubny i stara się uzyskać jak największe korzyści

2 - Że konflikt powstaje, gdy w grę wchodzą sprzeczne interesy

3 - Że procesy psychospołeczne towarzyszące konfliktowi (negatywne nastawienie, wrogość itp.) Wynikają z istnienia przeciwstawnych interesów, a nie odwrotnie.

Z tej perspektywy istnieje przekonanie, że konflikt jest czymś negatywnym i dlatego należy go unikać..

Prace Sherifa: Pokazał, że rywalizacja między grupami powoduje negatywne postawy, uprzedzenia i wrogie zachowania wobec członków drugiej grupy.

Tabela 13.2 Eksperymenty Sherifa dotyczące konfliktu między grupami

Eksperymentuj na obozach letnich. 2 różne grupy. Na początku każda grupa niezależnie wykonywała szereg zadań w celu utrwalenia spójności grupy. Później udali się na mecze rywalizacyjne, w których tylko jedna z grup mogła być zwycięzcą..

Z gier konkurencyjnych w grupie nastąpił wzrost solidarności, natomiast w relacjach z drugą grupą generowały się postawy negatywne i wrogie..

Wreszcie szukano sposobów na ograniczenie konfliktu. Jedynym skutecznym środkiem w tym zakresie były „cele nadrzędne”, które składały się z serii zadań, w których obie grupy musiały koniecznie współpracować, jeśli miały odnieść sukces..

Grupy w niekorzystnej sytuacji, pomimo nierówności zasobów, nie zawsze wchodzą w konflikt z grupą dominującą, ale wręcz przeciwnie, w wielu przypadkach negatywnie postrzegają samą grupę i akceptują nierówną dystrybucję jako uprawnioną.

Teoria tożsamości społecznej

Wszyscy staramy się osiągnąć i utrzymać pozytywną tożsamość społeczną. Tożsamość jest kształtowana przez te aspekty samoświadomości jednostki, które pochodzą z kategorii społecznych (grup), do których należą. Tę pozytywną tożsamość społeczną osiąga się poprzez dokonywanie porównań między samą grupą a innymi odpowiednimi grupami. Ludzie nie wahają się faworyzować własnej grupy ze szkodą dla grupy zewnętrznej.

Inne kluczowe pojęcia:

Mobilność społeczna: W danym społeczeństwie przekonania o mobilności społecznej przeważają, gdy osoby w nim mieszkające są przekonane, że można łatwo zmienić grupę lub kategorie społeczne, gdy ich grupa pochodzenia nie zaspokaja ich potrzeby pozytywnej tożsamości społecznej..

Zmiana społeczna: Kiedy ludzie dostrzegają, że opuszczenie ich grupy jest prawie niemożliwe.

Z tych koncepcji mogą wynikać różne typy konfliktów międzygrupowych:

• W społeczeństwie, w którym zmiana jest możliwa, gdy osoba nie jest zadowolona ze swojej grupy, po prostu ją opuści i poszuka innej. Logicznie rzecz biorąc, w tego typu społeczeństwie konflikty międzygrupowe prawie nigdy nie występują..
• W społeczeństwie, w którym nie można łatwo porzucić grupy, zostałyby przyjęte 2 strategie w celu zabezpieczenia jej pozytywnej tożsamości społecznej: kreatywność społeczna i konkurencja społeczna..
• Kreatywność społeczna: osoba może poszukiwać nowego wymiaru porównania, który pozwoli jej być faworyzowanym w stosunku do grupy zewnętrznej. (Afroamerykanie porównują się do meksykańskich imigrantów, a nie białych Amerykanów)
• Konkurencja społeczna: występuje, gdy członkowie grupy decydują się na poszukiwanie swojej pozytywnej odrębności, próbując przezwyciężyć grupę zewnętrzną w tym wymiarze, w którym byli od niej gorsi. (kobiety, które starają się być bardziej kompetentne niż mężczyźni)

Każda strategia ma swoje zalety i wady

Mobilność indywidualna:

Zalety: Pozwala uniknąć konfliktu międzygrupowego.

Wady: Mobilność indywidualna niszczy solidarność grupy podporządkowanej i nie stanowi rozwiązania problemu negatywnej tożsamości społecznej dla całej grupy.

Kreatywność społeczna:

Zaleta: możesz uniknąć konfliktów i przywrócić pozytywną tożsamość grupową

Wada: bez względu na to, ile kreatywności społecznej zostanie wykorzystana, grupa defaworyzowana będzie nadal znajdować się w niekorzystnej sytuacji.

SIT (Social Identity Theory) to psychospołeczna teoria konfliktu międzygrupowego, która ma szerszy zakres niż realistyczna teoria konfliktu. Wyjaśnij, kiedy i w jakich warunkach nierówność zasobów spowoduje konflikt międzygrupowy.

Model pięciostopniowy

Opracowany przez Taylora i McKirnana. Bardzo trudno jest to zweryfikować empirycznie. Zakłada się, że społeczeństwa są rozwarstwione, z grupami o wysokim i niskim statusie zawsze w nich. Relacje między grupami zawsze przechodzą przez 5 etapów, których czas trwania jest niemożliwy do przewidzenia i zależy od konkretnych okoliczności historycznych oraz dynamiki każdej relacji grupowej. Przejście z jednego etapu do drugiego następuje w wyniku procesów przypisania przyczynowego i procesów porównań społecznych.

Pięć etapów, przez które przechodzą relacje międzygrupowe, to:

1. Wyraźnie rozwarstwione relacje międzygrupowe: Istnienie dwóch grup, z których jedna zajmuje dominującą pozycję nad drugą.
2. Pojawienie się indywidualistycznej ideologii społecznej: zaczyna się szacować wartość lub osobiste osiągnięcia jednostek i zaczyna się myśleć, że mobilność społeczna jest możliwa.
3. Mobilność społeczna: Najbardziej kompetentni członkowie grup defaworyzowanych próbują zmieniać grupy.
4. Pojawienie się świadomości: Indywidualny rozwój niektórych członków grupy defaworyzowanej przyczynia się do utrzymania status quo z dwóch powodów. Przede wszystkim spraw, aby członkowie podległej grupy dostrzegli sprawiedliwość istniejącego systemu (jeśli będziesz ciężko pracować, otrzymasz nagrodę). Po drugie, pozbawia podległą grupę potencjalnych liderów. Ponadto, ponieważ nie każdy, kto próbuje, może udać się do grupy dominującej, powstaje stan niezadowolenia..
5. Konkurencyjne relacje międzygrupowe: Sumienie, które rodzi się w grupie defaworyzowanej, powoduje próby poprawy jej pozycji w stosunku do grupy dominującej. Grupa w niekorzystnej sytuacji próbuje dokonywać porównań międzygrupowych, podczas gdy grupa dominująca stara się wierzyć, że tylko porównania indywidualne są uzasadnione.

W tym momencie konflikt międzygrupowy może zakończyć się na 3 możliwe sposoby:

a) Gdyby nie można zmienić relacji władzy między podporządkowaną a dominującą grupą, to powróciłoby to do etapu II i cykl by się wznowił.

b) Zdominowana grupa może zmienić sytuację. Wtedy też powróciłoby do etapu II, ale są one odwróceniem ról między dwiema grupami.

c) Grupy mogą osiągnąć względną równość władzy. Jest to tzw. „Zdrowy stan konkurencji społecznej”.

Nierozwiązywalny konflikt

Bar-Tal (1995) - Nierozwiązywalne konflikty mają następujące cechy:

• -  Utrzymuj się przez długi czas
• -  Zaangażowane strony są postrzegane jako nie do pogodzenia
• -  Niektóre szczeble (wojsko, polityka) mają interes w kontynuacji konfliktu.
• -  Są brutalni
• -  Kiedy jeden wygrywa, drugi nieuchronnie przegrywa
• -  Są totalne, to znaczy istnieje przekonanie, że konflikt jest kluczowy dla przetrwania którejkolwiek z grup.
• -  Zajmują centralne miejsce w życiu zaangażowanych osób i grup.

Jak wielu z was mogło sobie wyobrazić, wyraźnym przykładem tego typu konfliktu jest to, że ma on miejsce między Arabami a Izraelczykami..

Każde społeczeństwo zaangażowane w jeden z tych konfliktów musi opracować szereg mechanizmów wojskowych, politycznych, ekonomicznych i psychologicznych, które pomogą mu skutecznie poradzić sobie z sytuacją..

Tabela 13.3 Przekonania grupy (lub narodu) zaangażowanej w nierozwiązywalny konflikt:

• -  Społeczne przekonania o słuszności celów, do których dąży grupa
• -  Przekonania społeczne dotyczące bezpieczeństwa własnej grupy lub narodu
• -  Przekonania społeczne, które delegitymizują rywalizującą grupę lub naród.
• -  Społeczne przekonania dotyczące pozytywnego obrazu siebie.
• -  Społeczne przekonania o wiktymizacji
• -  Społeczne przekonania patriotyzmu.
• -  Społeczne przekonania o jedności.
• - Społeczne przekonania o pokoju. Uważa się, że ostatecznie sama grupa chce pokoju.

Przekonania społeczne pełnią dwie funkcje:

Funkcja poznawcza: służą jako wyjaśnienia, uzasadnienia i wskazówki dla działań podejmowanych podczas konfliktu.

Funkcja motywacyjna: Inspirują, motywują i zachęcają członków grupy do kontynuowania walki.

Zmniejszenie konfliktu międzygrupowego

Kontakt międzygrupowy

Istnieje szereg wymagań, które przyczyniają się do skutecznego kontaktu międzygrupowego:

a) Czy kontakt jest wspierany instytucjonalnie. Osoby sprawujące władzę muszą zapewniać zachęty lub nagrody, jeśli proponowane cele zostaną osiągnięte. Władze szkolne mogą przyznać większe fundusze szkołom, które najlepiej przyczyniły się do integracji.

b) że kontakty nie są sporadyczne, ale mają wystarczającą częstotliwość, czas trwania i bliskość.

c) Że ludzie, którzy wchodzą w interakcje, mają podobny status

d) Kontakty odbywają się w sytuacjach współpracy

W eksperymencie przeprowadzonym przez Pettigrew i Tropp, wyniki pokazały, że kontakt międzygrupowy zmniejsza uprzedzenia między różnymi grupami i że cztery wspomniane powyżej warunki, zwiększając skuteczność kontaktu, nie są konieczne, aby taki kontakt przyniósł pozytywne efekty..

Hipoteza rozszerzonego kontaktu (Wright, Aron, McLaughlin-Volpe, Ropp): Hipoteza ta utrzymuje, że sam fakt wiedzy lub obserwacji, że członek naszej grupy utrzymuje bliskie relacje z członkiem grupy zewnętrznej, może przyczynić się do poprawy postaw międzygrupowych.

Redukcja konfliktu z teorii tożsamości społecznej

Teoria tożsamości społecznej utrzymuje, że faworyzowanie wewnątrzgrupowe jest w dużej mierze wytwarzane przez procesy kategoryzacji. Te procesy wprowadzają rozróżnienie między „nami” a „nimi”. Gdyby można było w jakiś sposób zmodyfikować te procesy kategoryzacji, faworyzowanie wewnątrzgrup również zostałoby zmodyfikowane.

Ponadto wszyscy ludzie należą do różnych grup społecznych i w takim stopniu, w jakim niektóre z tych rzeczy były wspólne, wrogość wobec jednostki z drugiej grupy byłaby zmniejszona.

Istnieją 3 procesy, które mają tendencję do zmniejszania konfliktu międzygrupowego:

1. Dekategoryzacja: Że członkowie grup dyskryminowanych są postrzegani przez członków grupy większościowej jako jednostki, a nie jako członkowie grupy.

2. Kategoryzacja krzyżowa: Polega ona na podkreśleniu wspólnych kategorii członkostwa, jakie mogą mieć członkowie dwóch przeciwstawnych grup. Dwie kobiety z przeciwstawnych partii politycznych mogą złagodzić swoje stanowisko, mając świadomość wspólnej kobiecości.

3. Zmiana kategorii: Polega ona na próbie stworzenia nowej kategoryzacji, która obejmuje wspólnie członków grupy zewnętrznej i wewnątrz grupy. Gaertner i Dovidio proponują „wspólny model tożsamości endogrupy”. Główną hipotezą tego modelu jest to, że jeśli członkowie różnych grup zostaną nakłonieni do wyobrażenia sobie, że są częścią jednej grupy, a nie oddzielnych grup, postawy wobec członków poprzedniej grupy zewnętrznej staną się bardziej pozytywne..